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ARTÍCULOS

Usar un equipo Dahua desde un ORDENADOR:

Para conectarse a un dispositivo Dahua desde un ordenador lo más habitual es hacerlo usando navegador web (Internet Explorer) o con el programa de Dahua para Windows/Mac (SmartPSS). La forma de acceder al equipo dependerá de como lo tengamos configurado, siendo lo más habitual con IP fija/DDNS y apertura de puertos, o mediante P2P (imou/Lechange).

Como conectar a tu equipo Dahua usando navegador web y P2P (imou/Lechange) – Windows – Link
Como conectar a tu equipo Dahua usando SmartPSS y P2P (imou/Lechange) – Windows/Mac – Link
Como conectar a tu equipo Dahua usando navegador web y DDNS (Dahuaddns/Quickddns) – Windows – Link
Como conectar a tu equipo Dahua usando SmartPSS y DDNS (Dahuaddns/Quickddns) – Window/Mac – Link

Como visualizar y descargar grabaciones de un dispositivo Dahua a través del interfaz webLink
Como visualizar y descargar grabaciones de un dispositivo Dahua desde SmartPSSLink
Como modificar la contraseña de admin de un dispositivo Dahua vía web o SmartPSSLink

Usar un equipo Dahua desde MÓVIL o TABLET:

Como conectar a tu equipo Dahua usando DMSS y DDNS (Dahuaddns/Quickddns) – iPhone/Android – Link
Como conectar a tu equipo Dahua usando DMSS y P2P – iPhone/Android – Link
Como visualizar y descargar grabaciones de un dispositivo Dahua desde DMSSpróximamente
Como modificar la contraseña de admin de un dispositivo Dahua desde DMSSLink

Otros:

Como inicializar un dispositivo Dahua usando Config ToolLink
Como inicializar un dispositivo Dahua usando navegador webLink
Como inicializar un dispositivo Dahua usando DMSSLink

Como resetear la cuenta de Lechange (P2P) de un dispositivo Dahua – Link
Como seguir usando los servidores de DDNS de Dahua (Dahuaddns/Quickddns) – Link

Configuración básica de una cámara IP cube de Dahua – Link
Como activar las salidas de alarma de un dispositivo Dahua remotamente – Link

SOFTWARE

SmartPSS es el programa de ordenador para acceder a dispositivos Dahua.
Siempre es recomendable usar la versión más actualizada. Pero a veces hay gente que una vez se acostumbra a una versión prefiere mantener la misma, y a veces la última versión solo está disponible en inglés, por lo que mantenemos varias versiones antiguas para descarga. Desde la versión 2.03 ya no se distribuye oficialmente de manera independiente, y para disponer de la última versión se puede descargar a través de Dahua Toolbox.

Smart PSS Windows – v2.03.4 english EXE
Smart PSS Windows – v2.02.1 multilanguage EXE
Smart PSS Windows – v2.01.0 english EXE
Smart PSS Windows – v2.00.1 multilanguage EXE
Smart PSS Windows – v1.16.1 english EXE
Smart PSS Windows – v1.13.1 multilanguage EXE

Disponible también para Mac, la versión de Mac está siempre bastante desactualizada con respecto a la versión de Windows.

Smart PSS Mac – v2.03.5 TAR
Smart PSS Mac – v2.03.0 ZIP
Smart PSS Mac – v2.00.0 ZIP
Smart PSS Mac – v1.11.1 TAR

PSS es el software antiguo de Dahua, el precursor de SmartPSS. No se actualiza ni desarrolla desde el 2013; salvo que haya una buena razón para usar PSS, es recomendable usar SmartPSS.

PSS – v4.06.12 english ZIP
PSS Standalone – v4.06.00 multilanguage ZIP

HERRAMIENTAS

  • Config Tool es la herramienta de Dahua para localizar e inicializar los dispositivos Dahua que tengamos dentro de la red. Nos permite realizar una configuración básica en el dispositivo: activarlo, cambiar la contraseña, o cambiar la configuración de red entre otras cosas.
    Config Tool – v5.00 EXE
    Config Tool – v4.11 EXE
    Config Tool – v4.09 EXE
    Config Tool – v4.05 EXE
    Config Tool – v3.20 EXE
    Config Tool (Mac) – v4.01 TAR
  • Dahua Toolbox es un pack de herramientas de Dahua que incluye entre otras herramientas: Config Tool, VDPConfig, Convert Tool, Remote Playback Tool, Smart Player, y Disk Manager. Nos sirve para tener las herramientas de Dahua que usemos en un solo interfaz, y siempre actualizadas.
    Dahua Toolbox – v1.009 ZIP
  • Smart Player es el reproductor de videos de Dahua. Sirve para reproducir videos en el formato nativo descargados desde un dispositivo Dahua, y para exportarlos a otros formatos. Desde la versión 3.3.6 ya no se distribuye oficialmente de manera independiente, y para disponer de la última versión se puede descargar a través de Dahua Toolbox.
    Smart Player – v4.00 ZIP
    Smart Player – v3.36 EXE
    Smart Player Standalone – v3.33 ZIP
    Disponible también para Mac, aunque la versión de Mac siempre va bastante por detrás con respecto a la versión de Windows.
    Smart Player (Mac) – v3.44 ZIP

MANUALES

Ya no facilitamos manuales de dispositivos Dahua para descarga, para descargar un manual puede hacerse directamente desde la web de Dahua. Para dispositivos actuales; la forma más sencilla es buscar el producto en la web e ir a la página del producto. Una vez ahí disponemos de una pestaña de descargas (Download), desde la que podremos bajarnos la hoja técnica del producto, el manual de usuario, y la guía rápida.

www.dahuasecurity.com

También existe una web llamada Dahuawiki (no oficial) de la cual pueden descargarse multitud de manuales.

www.dahuawiki.com

(Última actualización: Oct/2021)

COMENTARIOS

450 respuestas

  1. Consulta: hay aguna opcion y servicio para hacer la grabacion espejo en la nube?
    O por salida de alarma? mediante ftp?

    Uso schedule backup, pero estoy buscando algo directo a la nube ya sea de forma continua o bien por disparo de alarma…

    gracias!
    saludos
    federico

    1. Con Dahua no te lo se decir, nunca lo he hecho. También dependerá mucho del equipo y firmware que lleve.

      En los más básicos, mirate las opciones de FTP. Los modelos más nuevos de iHCVR por ejemplo tienen opción de Dropbox. Y en los NVR no debería haber problema para hacer backup en un NAS, sea local o en internet; ahora bien, para grabar en internet, el principal inconveniente siempre va a ser el ancho de banda.

  2. Buen día, tengo un dahua NVX3116 (NVR) y quiero conectarle camaras IP marca dahua modelo PC-HDW1000S que son onvif, para verlas dentro de la LAN se ven perfectas. Cuando las cargo con su respectivo HOST no se ven, los puertos que abri son todos los que trae la camara por las dudas. TCP,UDP,HTTP,RTSP y HTTPs que son los que me aparecen para abrir en la camara y para cargar en el NVR aparecen solo HTTP y RTSP que los cargo y no logro ver la camara. Agradeceria su ayuda…
    Muchas gracias.

    1. No conozco ese NVR, pero para añadir cámaras que estan dentro de la misma red, no es necesario abrir ningun puerto.

  3. Buenas tardes, les consulto lo siguiente: tengo un DVR Dahua 7816S-U.
    Copie las configuraciones de otro DVR del mismo modelo, pero con firmware mas antiguo.
    Luego de eso el DVR inicia pero no me deja hacer nada y cada unos minutos se reinicia.
    Hay alguna forma de cargarle nuevamente el Firmware?
    Muchas gracias.

  4. Una pregunta:
    Tengo un dvr dahua modelo DVR5108HE-F y visualizando desde la salida VGA, HDMI o VNC tengo las divisiones clasicas de la matriz donde estan las imagenes de los 8 canales, pero ademas de ello, tengo una franja vertical con titulo «pictures y detail» el cual siempre estan sin informacion y me tapa casi un tercio de la pantalla y no me es nada agradable… se puede quitar y dejar en full view la matriz de los 9 canales como en otros modelos anteriores???

    Gracias y espero haberme hecho entender mi duda…
    Saludos
    Federico

    1. Nunca he visto eso que explicas, pero supongo que si, deberia poder quitarse. Vete al apartado donde se configura el Live view, y comprueba ahi todo lo que tienes para configurar.

      1. Consulte al proveedor de mi region y es problema de la version. No se puede quitar. Debo actualizar la version que si tiene para eliminar ese sector.
        Ya lo pude configurar, es donde aparecen las capturas de imagenes del detector de rostro del CH1.
        Muy buena funcion por cierto y funciona muy bien.
        Muchas gracias!
        Saludos
        federico

    2. Estimado Federico, la versión de tu dvr tiene la característica F, face detection , por canal 1, con esta versión del firmware no podes sacar la barra mencionada, yo si probé poniéndole el firmware de la versión común y anda perfecto, pero pierdes la función de detectar rostros de Dahua.Hasta Luego, desde Salta Argentina.

      1. Extacto Luis, y por lo que pude averiguar, las versiones actuales ya tiene la opcion para desabilitarlo. Asique bueno, vamos aprendiendo de a poco…
        Gracias por contestar.
        Saludos,
        De Rosario, Argentina.

  5. Tengo un NVR Hikvisión de 16 canales, se compraron dos cámaras IP PTZ Dahua de 2 MPixeles, el problema que se presenta con éstas dos cámaras es cuando se utilizan las opciones de manejo de PTZ, las cámaras se bloquean, se paran, con un solo toque de tecla de movimiento, realizan un movimiento de 180° tanto vertical como horizontal. Para la grabación por movimiento, cada vez que hay movimiento aparece que esta grabando, pero luego se bloquea.. hasta que pasa el tiempo de alarma de movimiento. Muchas gracias

    1. Prueba a actualizar al ultimo firmware tanto NVR como PTZ, pero que quien te haya recomendado poner PTZs Dahua con un NVR Hikvision no te ha hecho ningun favor. Es probable que no vayas a ser capaz de hacerlos funcionar correctamente, y que te toque cambiar a un NVR Dahua.

  6. He comprado una Cámara Cubo IP DAHUA Interior de 1 Megapixel con Visión Nocturna 10M Wifi Detección Movimiento Grabación SD y Óptica Fija en

    Me dijo el vendedor que tenía el manual y el software en español y NADA MÁS LEJOS.

    Estoy intentando encontrar al menos el manual en español.

    Si alguien me puede pasar alguna información, gracias.

  7. Hola estoy tratando de instalar un dvr Dahua AVR400R todo bien pero no puedo instalar el SmartPSS en mi Pc cuando lo ejecuto se queda colgado en la pantalla de iniciación y ni siquiera me aparece el botón de instalar?? No se que hacer gracias

  8. Estimado, junto con saludarlo, necesito que me orienten en configurar una característica de los HCVR Dahua
    ( Modelo HCVR4108HS-S2 ) , lo que puntualmente necesito es configurar de alguna manera que el sistema expulse usuarios que están visualizando luego de un periodo determinado de tiempo, con el fin de acotar los tiempos de uso y no malgastar recursos de consumo.

    Espero que me puedas orientar en este caso

    Atentamente

      1. Me podría indicar como realizarlo, tengo el HCVR conectado en una sucursal de un cliente, y todo se monitorea desde la sede central, y ellos necesitan que desde la sucursal no estén conectados todo el día monitoreando, solo para efectuar consultas específicas, habrá alguna forma de efectuar este procedimiento, de antemano muchas gracias.

  9. buenas noches sear que me puedes ayudar es que compre una dvr dahua 5104h pero no tengo ni idea de como hacer para verla por internet gracias

  10. Buen dia para todos del Post, quisiera hacerles una consulta…como puedo cambiar las cuentas DDNS, lo que pasa es que fueron registradas a nombre de un Ex-Laborador de mi empresa y necesito con urgencia cambiarlo, Saben como puedo cambiar las cuentas?? tengo 6 DVR1604HF-L-E y con urgencia necesito hacer el cambio respectivo, de ante mano gracias

    1. Has de hacerlo desde el propio grabador, puedes configurarle el DDNS como quieras. Tambien deberias cambiar los usuarios/passwords que useis en los grabadores.

  11. hola tengo una duda es el siguiente: a un cliente le instalaron 7 camaras, en casa 1, enla casa 2 ,6 y una tercera 5.tiene en su pc el programa pss. el dueño me dice que con un solo programa: el pss podia ver las camaras de las otras casas, via internet haciendo clic en casa 1 , 2 y 3. hace poco cambiaron las camaras dela segunda casa por camaras full hd y ya no se pueden ver las camaras de las casas 2 y 3. mi pregunta es : es posible ver las camaras de tres lugares distintas en uno solo con el pss? por favor ayuda

  12. hola que tal …tengo un problema con mi DVR DAHUA sistema de cámaras de seguridad este genera un sonido (pito silbante) y segun el monitor no tiene señal me gustaria que me puedan brindar alguna solucion o informacion de lo que debo hacer .. por el momento lo mantengo apagado para no molestar con el sonido insesante .. gracias

    1. Si directamente no te saca video por ninguna de las salidas, mi consejo es que contactes con quien te haya vendido el grabador.

    2. ese pitido debe ser por falta de señal de las camaras (conecta una camara) o busca el firmware, bajalo en un pendrive, conectalo al puerto USB y encende el dvr que se actualiza automaticamente

  13. buen día , tengo una cámara ptz IP dahua modelo DH-SD6C120S-HN , estuvo funcionando muy bien hasta hace unos días que ya no se mueve , solo tengo imagen estática de un área, tampoco hay zoom , el detalle es que la camara esta instalada en provincia , la pregunta es si se puede solucionar esa falla vía remoto o es una falla física del equipo ??? …. gracias

  14. Quiero hacer una consulta: tengo varios dvr Dahua instalados y me pasa que en el software PSS algunas cámaras (no todas) no muestra el video, si aparece la información de que la cámara esta pero no la muestra. De hecho las grabaciones están bien.
    Esto me pasa tanto en windows como en linux, como si fuera un problema de codec de video.
    Supongo que a alguien le poasara lo mismo, si alguien me puede ayudar agradecería.

  15. Buenos días tengo una grabadora dahua modelo dh-dvr5104c-v2 emitía un sonido de alarma al los meses y luego lo arreglaron pero no guarda las grabaciones movieron alguna configuración? Que puedo hacer gracias

  16. buenas, tengo un dvr dahua 4041, lo tengo todo conectador i pueo acceder al web service des de fuera de la red el problema que me encuentro es que al logearme con mi usuario i contrasenya (que son los correctos, dentro de mi red local accedo sin problema) me da error de inicio de session… aque se puede deber?
    gracias!

  17. Hola! Tengo un dvr Dahua DH-HCVR4108Hs-S2 y mi consulta es la siguiente. Instale en el celular un programa gDMSS lite y desde casa con el wifi puedo ver las camaras, pero si me voy me dice que offline y no me permite. Pero en el dvr dice conectado. Que puede ser? Si estoy fuera de casa mi conexion en x 3g. Muchas gracias.

  18. Hola, tengo nvr dahua de 32 canales y dvr hikvision de 24 canales. ¿Como puedo adoptar el dvr hikvision desde el software smartPSS para agrupar ambos dispositivos desde un mismo software de cliente?

    1. No puedes, SmartPSS es solo para equipos Dahua, iVMS es para Hikvision. Deberias buscarte un software de terceros que los soporte ambos.

  19. holabuenas tardes como le puedo cambiar la fecha a mi camara ipc c10 y otra como puedo ver mi camara ipc hfw1000sn por medio de la aplicasion gdmss

  20. Hola.
    ¿Cómo puedo resetear un DVR Analógicos 960H-WD1 / DVR DAHUA?
    la persona que lo gestionaba ya no esta con nosotros y no sabemos la contraseña de acceso al menu.
    Muchas gracias.

  21. Una pregunta, he instalado el smart psss mi laptop desde donde quiero ver las camaras, pero cuando quiero ingresar con las cuentas admin/admin me sale password incorrecto, mi compañero que en su laptop tambien tiene el mismo programa y el si puede visualizar las camaras, el entra con el mismo usuario y contraseña, necesito ayuda o una configuracion para ver desde mi propia laptop las camaras de vigilancia.

    1. La cuenta por defecto de Smart PSS es admin/admin. Si has cambiado la contraseña y no sabes cual es, desinstala el programa, y vuelve a instalarlo desde cero.

  22. Consulta, tengo un HCVR de 16 canales modelo HCVR4116HS-S2, quiero conectar cámaras dual (analogo / hdtvi) hikvision HK-DS2CE16C2T-VFIR3 pero la imagen en el pantalla sale mal cortada, y este mismo modelo en otros dvr hibrido de dahua las conecte y dan perfectamente que problema puede ser?

    1. Con un modelo con salida dual puedes usar la salida analógica y te funcionará, la salida HDTVI no la vas a poder usar. Asegurate de usar el conector correcto.
      Ahora bien; vaya forma de tirar el dinero, con un grabador HDCVI de 1 megapixel, y una camara HDTVI de 1 megapixel, para acabar usandolo todo como analógico.

  23. Buena tarde, tengo dos problemas con un NVR modelo NVR7216 marca DAHUA. Las camaras instaladas son modelo IPC-HFW5502CN (5 MP) y cantidad de 5 unidades.
    1er problema:
    Cuando quiero visualizar una camara no me la muestra en la pantalla esta en negro, y esto sucede tambien cuando lo pongo en la matriz de 8 camaras para ser visualizadas, el recuadro mas grande donde se debería observar la camara que seleccione no la puedo ver, pero si puedo ver las demas que estan en los recuadros pequeños.
    (para intentar solucionar esto reduci la calidad de la imagen de las camaras, fps de todas las camaras y no resulto.)
    2do problema:
    Según lo que revise en la parte de backup el NVR si grabo todo el día, pero cuando quiero realizar la reproducción de unos minutos no puede ser observado en el NVR y tampoco en el backup que saque en el flash.
    Les agradecería mucho que me puedan colaborar

      1. Le comento que no realice la compra en su empresa, pero les pediria si pudieran colaborarme, porque estoy con ese problema y el proveedor de mi pais Bolivia no encuentra la solución

  24. Hola una consulta:

    Una cámara IP Dahua 1.3MP HD Network Small, puede configurarse para que grabe por el PSS en un PC., sin utilizar ni DVR o NVR.

    Gracias

  25. Buenas noches y gracias por adelantado

    tengo un DHI-HCVR4216A-S2 en mi casa…

    y desde mi oficina remotamente quiero grabar todo … por si algun dia se roban mi DVR que quede todo el respaldo en el disco duro de otra pc…. CON QUE software puedo hacerlo?
    Un abrazo y gracias mil por su asesoria!!

    Saludos desde la Ciudad de Mexico

    1. Podrias usar un NVR de Dahua en casa para duplicar las grabaciones; ahora bien, haz numeros de la conexion de internet que vas a necesitar. Si por ejemplo quieres grabar en remoto 16 streams de video de 2mbps, donde tienes el grabador vas a necesitar una conexión a internet con 32mbps de ancho de banda de subida constante, y donde pongas el NVR otros 32mbps de ancho de bajada constante.
      Lo más sencillo es duplicar las grabaciones en local con un NVR escondido dentro de la red, sea de los 16 canales, o solo de aquellos que consideres más criticos.

  26. Buenas tardes (aqui en Argentina). Les comento que tengo un DVR Dahua 5108HE. De la nada… empezo a reiniciarse… su entorno no vario en lo mas minimo… Empeze a instalarle firmwares del mas bajo que tenia al mas alto que es de Enero del 2015.

    Venia andando barbaro hasta que faltando 3 hs para cumplirse 24hs aproximadamente… ya se reinicio.

    alguna sugerencia?

    gracias, muy buena pagina.

    1. Temperatura quizás? Comprueba si el equipo se calienta mucho, y verifica que el ventilador esté funcionando correctamente.

  27. Buen dia tengo un dvr modelo dh-dvr0804hf-a-e y quisiera actualuzar el firmware para tener la opcion p2p ya q mi Proveedor de internet no tiene ip fija pero no se de donde descargarlo si me pudieran ayudar

  28. Hola,

    Tengo una cámara HDCVI modelo DH-HAC-HDW1100MN y un DVR modelo DHI-HCVR4116HS-S2
    configuramos el DVR con la IP correspondiente y tiene conectado el receptor en el canal correspondiente pero no me visualiza la imagen tanto en el DVR como en el PC, hay que realizar alguna configuración en especial a la cámara?

  29. Hola tengo, varios DVR Dahua instalados y al ponerlos por P2P los veo perfecto por el móvil con evoplus lite, pero con el smart pss en el ordenador, me da siempre el mensaje no se encuentra su SN: () en el servidor,

    Gracias

      1. Gracias por la pronta respuesta, el distribuidor donde compro es Bydemes, te lo comento por si sabes algo de tipo de firmware que tienes,llevo toda la mañana intentando comunicarme con ellos sin éxito.

        1. No te se decir más, usan su servidor de P2P propio. Supongo que tendrás que usar su versión de SmartPSS (en cuyo caso si intentaras conectar por P2P a un equipo que lleve firmware Dahua no te funcionará).

          1. No hay de que. Nosotros siempre intentamos evitar los firmwares personalizados por cosas como esta, que después te toca usar distinto programa según el firmware del equipo, y las aplicaciones personalizadas (como Evo, Pegaso, o el propio SmartPSS) siempre van por detrás en cuanto a versiones con respecto a las del fabricante (DMSS).

  30. Hola, el que suelo tener es que utilizando SmartPSS luego de 30 dias se me bloquea la cuenta y no puedo realizar nada en el menu, hay alguna solucion para que eso ya no suceda?

  31. Hola. Tengo unas cámaras IP y la aplicación EvoPlus Lite pero por más que intento configurar las cámaras no puedo. Estoy haciendo algo mal? He visto que nombran mucho un grabador, es necesario tenerlo? Soy muy novata en esto y agradecería me ayudaras con un paso a paso. Por mucho que intento no consigo que me reconozca la wifi y no se si estoy configurando bien las cámaras. Puede que ya lo tengas pero por mucho que busco no lo encuentro. Me urge ponerlas a funcionar. Muchas gracias.

      1. Gracias por tu ayuda. Sigo sin poder hacerlo. La camara que tengo es una chacón, wifi ip camera. No se si eso tendrá que ver. Estas cámaras vienen con una aplicación pero no se actualiza desde hace años y falla bastante, por eso quería intentarlo con otra, pero está claro que esto no es lo mío. Frustrada total.

        1. La aplicación Evo Plus es para camaras IP Dahua. Si estás intentanto usarlo con cámaras IP de otro fabricante, pierdes el tiempo.

  32. hola buenas noches, cargue la aplicacion gdmss y al querer ver las camaras me dice usuario bloqueado, me podras orientar como quitar esa leyenda y póder ver mis camaras, gracias

  33. Estimado tengo una duda, instale un HCVR Dahua de 16 canales en una casa, en la cual solo hay 13 camaras instaladas, mis consultas son las siguientes:

    1. Hay alguna posibilidad de bloquear o eliminar los 3 canales que no se estan ocupando para que no salgan en el monitor al hacer el tour ?
    2. El HCVR esta conectado con 3 monitores, una camara esta instalada en un lugar privado de la casa pero el monitor lo tiene el cuidador en su casa para vigilar, se puede eliminar la visualizacion de un canal pero que de igual forma siga grabando ???

    De antemano muchas gracias.

    Saludos

    1. Si, las dos cosas se pueden hacer fácilmente, mirate el apartado de configuración/display de tu grabador.

      Ten en cuenta que lo que se vea en un monitor se verá en todos los demás, no puedes hacer que en uno no se vea una cámara, pero en los otros si.

  34. Dónde consigo el Manual del Usuario del DVR modelo DHI-HCVR4104HS-S2 La persona que me vendió los equipos no me lo entregó y es una persona difícil de tratar.

      1. Si pero el tipo no me entregó el CD y dijo que no venía más información. Por eso intento buscarlo por aquí, a ver si alguien me colabora. Muchas gracias por responder.

  35. Cordial Saludo. Tengo un DVR Modelo DHI-HCVR4104HS-S2 Este dispositivo tiene al frente 3 pilotos. De derecha a izquierda está el de Power que permanece prendido en azul. El que sigue también de derecha a izquierda es el de NET que se enciende cuando desconecto la Internet. Por último está el de HDD, el del disco duro. Sucede que este piloto los primeros días no se encendió, pero hace ya como una semana está encendido permanentemente en azul. Será que hay algo malo en el funcionamiento del disco duro? He revisado y está grabando correctamente.

    De antemano muchas gracias por su respuesta a esta inquietud. No he podido bajar el User Manual de este modelo.

    Carlos Arturo Ocampo V.

  36. Van dos preguntas desde Argentina
    Intenté actualizar el firmware de la NVR 4432-4K
    Creo que cometí el error de usar la ultima versión general _ en lugar dela DH_ .
    Lo que sucedió es que el texto de los menú es una cadena de caracteres y no funciona la grabación
    Como puedo restablecer a un firmware que funcione ?
    Intenté tirando un firmware anterior y el problema se mantiene .

  37. buenas noches, tengo una Tablet ASUS TF600T y no se que software debo usar para ver las cámaras en un DVR de 32 cámaras marca DAHUA.
    En otros equipos utilizo SMART PPS.
    Por favor me pueden ayudar,
    gracias

  38. Buenas, estimado los DVR dahua HCVR cuando capturan imagenes en realidad capturan cambios de Luz, como se puede manejar esto, ya que muchas veces recibo correo con imagenes y nadie en la imagen, asi mismo cuando supuestamente detecta algun movimiento recibo 3 correos pero solo deseo recibir el correo con la imagene adjunta, se puede configurar esto???. Saludos.

    1. La detección de movimiento por video son cambios de imagen. Sea luz, sombras, lluvia, insectos, etc. Asi que usando detección de movimiento por video vas a tener falsas alertas si o si. Puedes mirar de ajustar las zonas y sensibilidades de la detección de movimiento, pero la única manera de tener alertas fiables es usando grabadores con entradas de alarma, y detectores de movimiento.

  39. Saludos, quería saber si me pueden ayudar? y si lo pueden hacer se los agradezco de antemano, la situación es la siguiente; tengo un nuevo empleo donde hay 250 cámaras IP distribuidas en 15 NVRs todo de la marca DAHUA y hay 15 monitores pero me pidieron que las distribuyera en los 15 monitores y las manejara con un solo mouse, he estado investigando pero lo que conseguí es un software llamado «SMART PSS DAHUA» pero según entiendo maneja solo 128 cámaras o menos, quería saber que puedo hacer para manejar esta cantidad de cámaras o NVRs con un solo software? Saludos y gracias!!

    1. SmartPSS es la solución correcta, pero tendrás que usar varios ordenadores, uno solo no será capaz de manejar tantas cámaras. Después para controlarlos todos con un solo teclado/mouse puede usar un switch KVM, o alguna solución de software que te permita usar el teclado/mouse de un PC en varios ordenadores a la vez (ejemplo, Multiplicity).

  40. Hola buenos dias, tengo un dvr dahua y se me quemo la placa, quisiera sacar unas filmaciones del disco pero el windows 7 – 64 bits que tengo no me reconoce el disco, existe alguna herramienta para poder visualizar los archivos? saludos!!

  41. Buenas tardes tengo una pregunta como hago para que mi dahua ipc-c10 grabe en la micro-sd?, ya que me dice que no hay grabaciones. Gracias Saludos

  42. hola tengo un dvr dahua modelo 2108 h y le intente instalar un firmware con la nueva funcion de p2p pero al reiniciarse el dvr solo muestra en la pantalla DAHUA y queda en un ciclo de reinicio y no termina de arrancar el sistema.

  43. Hola, Tengo una DVR Dahua 4108 S3 8 Canales, inicialmente viene por defecto en sistema Pal la pasé a NTSC y se reinicio correctamente, pero no al revés de NTSC a Pal por defecto, se reinicia constantemente sin lograr arrancar la dvr es nueva 2 Horas de uso, esto no sucedía en la S2, una versión anterior, el entorno está todo bien incluso hasta con un UPS. me podrían ayudar
    Gracias

  44. Hola tengo dos Camaras dahua modelo DV-HAC-HDW1000RN, y un DVR AVTECH, la imagen del puerto donde lo conecte en el DVR se ve Doble y la misma imagen, que me recomientan…

    1. La HAC-HDW1000R es una camara HDCVI de 1MP. Verifica que tu grabador AVTECH soporte cámaras HDCVI, si no las soporta vas a tener que cambiar el grabador.

  45. Hola buenas noches tengo un kit dahua HDCVI H.264 pero la resolucion de las camaras no me gustaron para exterior son de 1mp puedo comprar de 4 mp y me las reconocera o debo tomar alguna configuracion en especifico para la compra de otras y me sean compatibles aparte de la marca

    1. El máximo de resolución lo marca el grabador; para ver si tu grabador soporta 4MP, mirate sus especificaciones técnicas. Si solo soporta 1MP, no vas a poder ponerle cámaras de mayor resolución.

  46. consulta tengo un dvr dahua ya lo configure , para ver las camaras remotamente via web , y esta ok, pero para ver con celular no lo he logrado, quisiera saber si necesariamente tiene que tener la opción p2p el DVR por que no encuentro esa opcion en mi dvr dahua.

      1. pero es posible conectar remotamente para ver desde el celular o tablet sin p2p que no sea por web , que necesito habilitar. gracias

  47. buenos dias ojala pueda ayudarme , tengo un DH-NVR5432-4K donde hay 32 camaras y el NVR esta conectado a 1 MONITOR de 50″ ( FHD) por HDMI1 ahora quisiera conectarlo otro monitor de 50″ (FHD)por HDMI2 pero solo me sale la imagen de 1 camara mas no las 32 como si lo hace en HDMI1, hay alguna manera de configurar para que las 32 camaras me salga en la 2 pantalla ( hdmi2) ??? .. ahora si lo conecto por VGA si me salen las 32 , pero pierdo resolucion y como algunas camaras tienen microfono.. creo que ya no escuchare pues vga no transmite audio ? GRACIAS

    1. El segundo HDMI es una salida SPOT. Si lo que quieres es ver lo mismo en dos monitores, necesitas un HDMI splitter en la salida HDMI1, y de ahi conectar a los monitores que quieras.

      1. hola gracias por responder. lo que sucede es que quiero que cada monitor sea independiente. por eso que deseo usar ambos HDMI1 Y 2.. ¿el hdmi2 spot en vez de 1 camara no se podra poner 32 camaras ? . Bueno por el momento estoy usando el hdmi1 en monitor y otro monitor en VGA convertido a hdmi el cual causa interferencia en mi monitor ya que no cuenta con VGA. graciasg

    2. Saludos danny.. te pregunto yo tengo el mismo equipo como yo puedo conectar un switch adicional. Es el mismo modelo con 16 puertos pero tengo entendido que si compro un switch puedo poner mas camara.. ayudame

  48. buenos dias, tengo un nvr dahua y baje e instale el software smartpss en una pc operador, la cual tiene 3 monitores, pero no puedo duplicar el sistema solo puedo verlo en 1 , habra alguna forma de poder ver en 3 monitores camaras diferentes con el softwaresmart pss?? muchas gracias

    1. Ezequiel,
      Con SmartPSS, abre una pestana de Live View, arrastrala al segundo monitor, abre una nueva pestaña de Live view, arrastrala al tercer monitor, y abre una tercera pestaña de Live View.

  49. Hola, muy buenas, tengo un problema a la hora de recibir imágenes tras una detección de movimiento por ejemplo. Recibo el correo pero no consigo recibir una imagen de esa detección de movimiento. En el programa tengo seleccionado instantánea, enviar mensaje, zumbido… para la detección de movimiento. Tengo también una alarma creada pero solo recibo el correo con la información no la captura. Para los correos dispongo de un proveedor de pago. Agradecería cualquier tipo de ayuda con la que consiga el funcionamiento optimo de mi sistema ya que es urgente.

  50. Buenos días gracias por su pagina web, es muy interesante. Tengo una duda, tengo un DVR configurado en grabación solo en modo MD, pero como logro que despues de una hora donde ya no debería haber movimiento en la zona me active la alarma y me mande un mail con el aviso.

    Gracias por su ayuda.

    1. Hector,
      Que te avise cuando NO ha habido movimiento durante más de una hora? Eso no lo vas a poder hacer con ningun DVC/XCVR/XVR/NVR. Necesitarías usar un ordenador/equipo a parte, y usando el SDK de Dahua hacer tu propio programa.
      O quizás usando alguna centralita de alarma externa que sea programable y un DVR con salidas de alarma. O una raspberry?
      Pero desde luego lo que intentas hacer va más allá de para lo que está diseñado cualquier grabador de CCTV, dudo que haya nada en el mercado que te vaya a servir para eso.

      1. Buenos días, gracias por su respuesta. Estoy revisando mi DVR y tiene una función Detect y mi pregunta va relacionada si ya tengo mi configuración de grabación en modo MD, en que me puede mejorar la función Detect. Porque si por ejemplo el detecta un movimiento en una hora donde no debería haber movimiento debería activarse la alarma (enviarme un mail) porque esta fuera de horario laboral.

        Espero que ahora si me pueda entender mi pregunta.

        1. Eso tiene poco que ver con tu comentario anterior. Puedes hacer que la detección de movimiento solo trabaje en un horario concreto y cuando haya movimiento en ese horario mande un email, si. Pero entonces fuera de ese horario vas a tener que grabar en continuo, o no tendrás grabaciones.
          También te aviso que con detección por movimiento por video, salvo que ajustes mucho las zonas de movimiento y sensibilidad, lo más habitual con camaras con IR es que vayas a tener falsas alarmas. Si quieres avisos fiables, lo ideal es un grabador con entradas de alarma y usar PIRs.

  51. buenas, tengo un dss con un m70, donde se ven las camaras en un video wall. La pregunta es si puedo agregar al DSS computadoras por medio del ip, ya que estan en la misma red, para poder mostar lo que se ve en cada comoputadora que agregue? Muchas gracias

  52. Buenas Tardes hay algun procedimiento para hacer el cambio de Disco duro de un NVR Dahua, se daño el que tiene y quiero reemplazarlo por otro disco.

  53. Buenas noches, tengo un dvr HCVR5108 y 4 camaras tipo domo de 2Mp y 2 tipo bala de 2Mp  y de manera muy cordial pido me ayuden con las siguientes preguntas:

    1. ¿Estoy utilizando la aplicacion en el movil gDMSS y se ve muy pixelada la imagen, le he subido la calidad por la opcion » Open/close encoding parameter panel» q el icono es una pantalla, pero se sigue viendo pixelado hay alguna forma de verlo como se ve en el tv que esta conectado directamente al dvr, lo pregunto pq por ejemplo una placa de un carro en el movil no se ve muy bn? Tengo contratado con mi provedor de internet 10M.

    2. ¿El Dvr q tengo tiene opcion de q lo q va grabando se suba a una nube como por ejemplo dropbox, ya q si se llegaran a entrar a la casa y se robaran el dvr, no podria mirar quien fue, estando en la nube se podrian robar el dvr pero quedo con el backup asegurado?.

    3. ¿Desde el movil la opcion de reproduccion solo me deja ver la ultima hora (1h antes) no hay forma de ver la totalidad de lo q ha grabado, ya q aveces viajo del pais y quisiera ver 1 o 3 dias a atras?

    4. ¿En las opciones he visto q dice algo de snesores de movilidad, quisiera comprar un sistema de seguridad de alarma ventas, puertas y sensor de personas, pero q fuera compatible con mi dvr para sacarle mas provecho, q marca de alarma me recomendaria?

    5. ¿ Ustedes son mayoristas?¿En q pais estan?¿Ciudad? Me gustaria contactarlos.

    Por favor ayudemen con estas 5 preguntas y muchisimas gracias.

  54. hola, tengo instalado un grabador HCVR4108CS2 todo va bien, pero los canales 7 y 8 no me esta grabando, ya probe en cambiar las cámaras de lugar pero no me graba, algún comentario que pudiera ayudarme?

  55. hola que tal, tengo una grabadora Dahua modelo DHI-HCVR4116HS-S3, quisiera saber si hay alguna forma de configurarla para poder ver las cámaras en el monitor de forma aleatoria, a lo que me refiero es por ejemplo: ver las primeras 4 cámaras y unos 5 o 10 segundos después poder ver las siguientes 4 cámaras y así sucesivamente. busque en la configuracion y no pude encontrarlo por ningun lado, desde ya gracias.

  56. hoa que tal, he adquirido una camara dahua DH-IPC-A15P, y cuando la intento agregar a la aplicacion web http://WWW.EASY4IP.COM, me aparece el mensaje de error device is bound, la he intentado resetear y demás pero siempre me aparece lo mismo.
    Como puedo soluciar esto??
    Gracias por adelantado.
    Un saludo.

      1. Y los que somos de otro pais y que tenemos el mismo problema ??? existe alguna solucion ??? Se agradace cualquier ayuda !!! Gracias

        1. Nosotros solo damos soporte directo de los productos que vendemos, para soporte deberías contactar con quien te haya vendido el equipo.

  57. he bloqueado desde el pc la cuenta admin. Existe alguna forma de restablecer el password, teniendo en cuenta que accedo con un navegador desde el pc, o se desbloquea pasado un tiempo?

    gracias

  58. Hola, no se si podréis ayudarme, tengo un Dahua que la última actualización es de la siguiente referencia » 32001P00.= Buid.Date 11-08-2014. y desconozco si existe una mas reciente, ya que en el DVR o pone el modelo solo sale el nº serie y desconozco como localizar las nuevas versiones. Gracias.

      1. No se a quien se adquirio de DVR me lo puso una empresa de vigilancia que ya no tengo contratada y me quede el aparato ya que lo compre cuando contrate el servicio.
        Gracias de todos modos por vuestra atención.

  59. Estimados buen día.
    Adquirí en el mercado un DVR DAHUA, HCVR4216A-S2, he logrado conectar mis cámaras CCTV y las HDCVI, pero no logro conectar una IP. Marca comercial Nisuta, (pero según dice la cámara adentro), es foscam IP WIFI.

    No es de vuestra firma, pero veo que dan gran cantidad de soluciones en su página, cosa que agradezco.

    Mi interés es saber, (si esta a vuestro alcance):
    1) Como elimino las vistas de las cámaras que no están presentes, (canales libres)
    2) Como agrego mi cámara IP, (el dvr la ve, ya que hago el test desde el DVR y la misma responde). pero al hacer el add manual, no cambia nunca de estado y queda en rojo.
    Ya active los dos canales del DVR IP y la cámara esta con IP fija, y en el mismo segmento de red que el DVR.

    Agradezco mucho si pudieran darme una ayuda para poder resolver este tema.
    Muchas gracias
    Saludos Cordiales,
    Fernando

    1. 1) En el menu de configuración de sistema / pantalla, donde los tours puedes editar las vistas que quieres ver (configuralas usando mouse y monitor conectados al equipo, no se puede hacer via web).
      2) Dudo mucho que vayas a poder conectar esa cámara a ese equipo.

  60. Buenos días , un cliente tiene un DVR Dahua que todas las noches lo tiene que apagar porque se alarma, y se queda haciendo un molesto pitido (beeep!!!) que no se quita hasta apagarlo, que le puedo recomendar o que puedo hacer? Gracias. EL DVR es un DH-HCVR5108H-V2

    1. Mirad los logs para ver porque está el equipo pitando. Quizás al pasar las cámaras a modo noche la alimentación no es suficiente para funcionar con IR, y el grabador está configurado para pitar cuando pierda video alguna cámara.

  61. hola tengo un NVR 4K, 4 camaras de 4 mpx, mi pregunta es si al ver las imagenes se aprecia mejor en un televisor 4k o es suficiente un FHD por la resolucion de las camaras ….

  62. Hola, tengo una DAHUA-345 / IPC-HFW1000S-W. CÁMARA BULLET DE 1 MEGAPÍXEL CON WIFI y no consigo que grabe los eventos de detección de movimiento.Uso el smartpss 2.0 (a su vez se intala el PC-NVR). Hace todo correctamente, cuando detecta un movimiento en el periodo que le digo una locucion dice «movement detect» o algo así, pero luego ese grabación no se guarda en ningún sitio. Cuando grabo «directamente» en local no tengo ningún problema.En el PC-NVR, en la sección de «disk manager» o algo así, me detecta los discos duros pero cuando voy a asignarle un espacio da un error y de ahí no paso.Es la primera vez que tengo una cámara de estas y ya no sé que más probar.Saludos

    1. Tendrás que pelearte con el manual del SmartPSS y del PC-NVR; o comprar un NVR de hardware, o probar con otro software para PC.

      1. Gracias por vuestra respuesta. Con el software de Millestone lo cosa tampoco me fue bien pues tengo W10 Home y creo que este software para funcionar bien necesita W10 Profesional o la versión para empresas. Podéis recomendarme algún otro software sencillo? Solo manejo una cámara, no necesito gran cosa,
        Saludos

        1. Los conozco poco, pero te diria que de los que más se habla es de Milestone y Blueiris. Me extrañaria que Milestone no vaya con W10 Home.

  63. Buenos días. he adquirido un dvr dalhua dhi-hcvr4104hs-s3 y queria saber si es compatible con la app DMSS Plus para poder tener la función de Push botton, es esto posible y vale la pena? Gracias!Sylvia

  64. Saludos, tengo un NVR 5464-4KS2 DAHUA de 32 canales, con 20 camaras en onvif y un terminal con el software Smart pss trabajando en forma local, grabación en un storage dahua externo, todo funciona bien, el inconveniente esta cuando se realiza la búsqueda mediante el smart pss, se ingresa la hora y el día de búsqueda y lo que ubica es el vídeo de grabación pero con un desface de 8 horas de diferencia, el terminal, el nvr y el smart pss estan con la hora y fecha correcta, el problema se presenta solo con la busqueda, agradecería mucho si pudieren ayudarme con la este problema, de antemano muchas gracias

  65. buenas tardes tengo un dvr DHI-HCVR4104C-S2-N 4 canales , se dejaron de ver en la aplicación gDMSS lite , al querer volver agregar el psp el NS: QR. mE aparecen puros 0000000000, y no puedo volver a conectarme

    1. Contacta con quien te haya vendido la unidad, o configurate el acceso al equipo via DDNS/apertura de puertos, ya que sin número de serie no vas a poder acceder por P2P.

  66. buenos dias tengo un promema con un dvr marca dahua modelo 2116 quiero actualizarlo para usar la funcion p2p pero en internet solo consigo el firmware del modelo 2116h ustedes me podrian facilitar el firmware para ese equipo 2116 o saben si el firmware 2116h es compatible con ese modelo?

  67. Necesito configurar el acceso a las cámaras a través de internet de un HDVR 5216 A-V2
    y no tengo el manual de instrucciones ¿Como puedo conseguirlo?

    1. Puedes descargarte cualquiera de los manuales genéricos que tienes aquí arriba (supongo que tu equipo será un HCVR5216, en cuyo caso seria el HDCVI S2).

  68. Buenas tardes. Quisiera saver si puedo conectar un DVR de otra marca al soft Smart PSS puedo ingresar al dvr por el navegador web a traves de Dyndns pero no logro agregar la coneccion a smart PSS Gracias

  69. Buen dia. Tengo problemas para acceder via web a mi DVR dahua modelo HCVR4104C-S2. El tema es que, escribo la direccion IP del equipo y en el navegador muestra un cartel llamado WEB SERVICE desde el cual me pide instalar un plugin. Lo bajo, lo instalo y cuando intento entrar nuevamente me pide instalar el plugin, con lo cual entro en una especie de loop infinito. He instalado el plugin unas 3 veces, he probado ingresar con los navegadores Mozilla Firefox, Chrome y IE y el resultado es el mismo. Por favor me pueden ayudar? Desde ya muchas gracias

      1. Buen dia. Muchas gracias por la pronta respuesta. Les comento que me conecté desde una pc con windows 7 (como administrador), y con el IE (no tengo Edge) intenté acceder al DVR y no me dejó entrar. Me pide instalar el plugin; una vez que instalo, intenté entrar al sistema y nuevamente me vuelve a pedir que instale de nuevo el plugin, sigo en una especie de loop infinito. Sera problema del plugin? Espero me puedan ayudar. Saludos desde Cordoba Argentina.

  70. Buenos días, estoy intentando instalar el programa y cuando ejecuto el exe me sale la ventana de instalación pero no la casilla de para iniciar la instalación. En otros pc no he tenido problemas y lo he podido instalar. ¿tenéis idea de como puedo solucionarlo?
    Gracias

  71. buen dia una pregunta no les ha pasado con los equipos ip que le mande no resource o no recursos como se puede arreglar este problema

    1. Tendrás que bajar las resoluciones/bitrates de las cámaras conectadas, o no conectar de manera simultanea a tantos streams.

  72. Hola soy de Argentina….alguien me podra decir cual es la diferencia especifica en el modelo de dvr dhi-hcvr4108hs-s2 y el dhi-hcvr4108hs-s3 ??? tengo un s3 en mi negocio y voy a poner otro en casa y me ofrecen un s2…gracias

  73. BUENA STARDES TENGO MI EQUI´PO DE 16 CAMARAS, ES UNHCVR4116HS-S3 COMO PUEDO PONERLO NUEVAMENTE EN RESTAURACIOND E FABRICA

    1. Tienes una opción en los menus para restaurarlo a los valores de fábrica.
      Configuración -> Sistema -> Predeterminado

  74. Buenos días. Tengo un DH-HCVR4116HE-S2 con 16 cámaras analógicas conectadas. Algunas de un momento para otro dejan de grabar. Si reinicio manualmete el equipo vuelven a grabar todas, pero luego de algunas horas nuevamente dejan de grabar algunas. Suelen repetirse las cámaras con el problema, pero no siempre. ¿Alguna idea?

  75. Buenas desde Portugal, necesito de visualizar 4 DVR de 16 cameras cada, pero no pretendo dividir lo pantalla en 64 porque las imagenes se quedaran muy pequenas.
    Asi, pretendo implementar un videowall con smartPSS y dividir las 64 camaras por los 3 monitores.
    Ahora mi duda, con cual tarjeta grafica puedo agregar 3 monitores ? Mi idea era usar una con vga, hdmi y DVI pero me dicen que solo voy a conseguir visualizar 2 monitores.
    Alguien ya implementó una solucion destas ? que hardware utilizó ?
    Porque no tengo ideia de comprar una tarjeta grafica de 600€ para hacerlo

    1. Vas a necesitar una buena gráfica para eso; quizás mejor que una buena, dos de gama media. Si lo quieres hacer con un solo ordenador, el procesador/memoria/gráfica que vas a necesitar dependerá de los streams de video que quieras decodificar (resolución, fps y bitrate), pero desde luego con una gráfica integrada o una gráfica básica no vayas a esperar obtener un buen rendimiento decodificando 64 streams a la vez.

  76. Buena Tardes, tengo un Dvr Modelo DH-DVR5116H, donde no me esta reconociendo el Disco Duro? se prueba en Pc y el disdo duro se tiene respuesta y trabaja muy bien. que puede ser el problema

  77. Hola voy a adquirir un NVR Pro 58A32 4K S2 quería saber si es un equipo último modelo o me están vendiendo algo viejo? Gracias. Saludos.

  78. Estimado

    Tengo un problema, cuento con un HDCVR Dahua (DH-HCVR72016A-S2) y solo el canal uno me permite ver la cámara en su espectro total. Los otros 15 canales les realizara una especie de zoom por defecto (probe intalando distintas cámaras en el canal 1 y todas me muestran mayor espectro de imagen a que si las conecto en cualquier otro canal). Probé cambiando la parte del «Encode» pero están todos los canales iguales.

    Te habrá pasado algo así alguna ves? me he leido todos los manuales y no encuentro información al respecto.

    Muchas gracias de antemano

    1. Ni me ha pasado nunca, ni se me ocurre ninguna razón lógica por la que debería pasar. Lo primero que haría yo seria resetear el equipo a valores de fábrica.

      1. Estimado

        Muchas gracias por la respuesta. Tendrás por ahi un manual para volver el equipo a valores de fábrica?

        Saludos cordiales.
        Gracias de antemano

  79. Hola buen día, cuando el codigo qr es 000000000000000, no me permite la conexión, solo es por ip/domain, como es la conexión de esta forma??, solo se visualiza cuando esta en la misma red, apesar de tener ya una dmz asignada, muchas gracias

  80. Hola te hago una consulta, tengo un dvr dahua de 4 canales quisiera saber si las salidas de video vga y hdmi trabajan en simultaneo o si tengo que configurarlo de alguna manera para que pueda ver en 2 tv al mismo tiempo. Muchas gracias.
    Actualmente solo anda con hdmi cuando pongo el vga no le da video a esa salido pero el hdmi sigue funcionando normal

        1. Seguro que si. Si lo que quieres es conectar dos pantallas por HDMI, usa un splitter HDMi en condiciones para duplicar la señal HDMI.

  81. Buenos Días;
    Mi cliente tiene el DVR Dahua DH-DVR5116H FIRMWARE que tenia 2.116.0000.11 y le actualice a la versión DH_DVR5X16_SpnEng_NP_V3.200.0001.24.R.20141114, para ver si reconocía el modelo de camara DH-HAC-HDW1000MN-0360B-S2, no me funciona.
    No puedo ver la cámara en el DVR, por favor si pueden ayudarme y me puedan decir si es compatible o no .
    Gracias.

    Saludos.
    Rider Leaños

  82. Hola, tengo un HDCVI DVR Dahua 16 canales y me esta ocurriendo el siguiente problema:
    Cada vez que lo conecto a internet el DVR se resetea de manera aleatoria, pueden pasar 15 minutos como puede ser 1 minuto, no cumple un patron, pero siempre se esta reseteando.
    El equipo lo he conectado con IP Statica, asignando una IP fuera del rango DHCP del modem de internet, asi como conectandolo mediante P2P.
    Si le quito el cable de red el equipo funciona con normalidad.
    En el modem he asignado la IP del DVR al DMZ, he desactivado el firewall y tengo liberados los puertos de salida 37777, 37778 y 80.
    Alguna idea que puede estar ocurriendo? muchas gracias.

      1. Estimado

        Tendrás por ahi un manual para volver un HCVR5416L a valores de fábrica?

        Saludos cordiales.
        Gracias de antemano

  83. Hola, buenas tardes a todos!!
    Tengo un DVR DH-DVR5108C y quiero conectarle una camara DH-HAC-HFW1100BN, se puede? ¿Cómo tengo que hacer para conectarlo y que el dvr lo reconozca y pueda ver la camara por setup y tambien por internet?
    Les agradeceria mucho si me ayudan con este tema.
    Saludos!!

  84. Hola buenos dias, recientemente he adquirido un domo ptz Dawa DH-SD59230I-HCs2 lo conecte una DVR Dawa HCVR5108H-S2, y no consigo hacer funcionar el audio. desde una notebook conectada a internet con SmartPss lo unico que alcanzo a escuchar es un ruido de fritura.
    Le agradeceria si pudiera ayudarme con esto. Saludos !!!

    1. Le has conectado un micro al PTZ? Ese modelo no dispone de audio integrado, simplemente de una entrada de audio, a la que hay que conectarle un micrófono externo.

  85. Hola buenas noches, Tengo un Dvr Modelo DH-DVR5116H, estaba actualizando el firmware y de repente el dvr procedio a reiniciarse y ahora no arranca? que debo hacer?

  86. buenas tardes tengo un dvr modelo HCVR4116HS-S2 actualice el firmware de la pagina por que se había trabado en el logo de inicio y funciono pero para el p2p no me detecta el s/n me marca puros ceros

  87. Estimado estoy teniendo un problema medio raro tengo un NVR1108HS hasta hace unos dias estaba con 3 cámaras Pelco le agregue 5 dahua y se dejaron de ver las pelco solo en la vision de 9 cuadros , si le hago doble click al cuadro en negro donde esta la camara pelco lo puedo ver sin problema , incluso estan grabando las pelco . le baje a todas el bit rate pero el problema persiste .hay algun software que sea compatible con dahua y pelco de ultima entro directamente a cada camara. total el nvr esta grabando , muchas gracias

    1. Cuando visualizas 1 o 4 cámaras el NVR te muestra el stream principal de cada cámara. Cuando visualizas 9 o 16, te muestra el secundario.
      Si en vista de 9 no te salen esas cámaras, será que o no tienen stream secundario, o la resolución/bitrate/etc. que tienen en el stream secundario no es compatible con ese NVR.

  88. Buen dia mi problema es el siguiente recientemente se robaron el DVR que tenia: DAHUA DHI-XVR5104HS y obvio no tenia el pc-NVR activado en mi pc como segundo respaldo toda la informacion se fue dentrro del disco del dVR , mi pregunta es SÍ HAY alguna otra opcion aparte del pc-NVR para guardar las grabaciones del dvr Dahua en la nube o por FTP?
    gracias y saludos…

  89. Hola, tengo un cliente que no alcanzo a sacar una grabacion oportunamente de un evento y cuando quiso hacerlo el grabado automatico habia eliminado el dia que necesitaba recuperar (era el dia 20/07 y el sistema solo muestra hasta el 21/07). Sabes si hay alguna opcion de recuperar ese video y como se puede hacer?

  90. Tengo un equipo DHI-HCVR4108C-S3-N el cliente coloco en su configuración PAL y ahora el equipo se reinicia, no encuentro la forma para poder colocarlo en NTSC, ya que al entrar el dvr se reinicia a los 5 segundos. Que debo de hacer?

  91. me acaban de cambiar el grabador (DHI-XVR5104HS) pero al descargarme el programa para poderlas ver en el ordenador me da error, y no me deja descargarme-lo. aunque con el anterior grabador si podía.

  92. Buen dia, tuve un problema con mi dvr, ya no lo podia ver en red, y se apagaban varias camaras, desde el dvr si las podia ver pero en red no, para que se volvieran a ver todas ocupaba reiniciarlo, quise hacer actualización de firmware lo cargue desde la USB el equipo se reinició y se quedo colgado en el logo de dahua de ahi no pasa se queda como 5 minutos se reinicia y sigue sin pasar de ahi. Que puedo hacer?

    1. Con una actualización incorrecta dejas el equipo inutilizado. Contacta con quien te lo haya vendido para ver si te merece la pena mandarlo a servicio técnico (si es un equipo gama baja/barato, seguramente te saldrá más a cuenta comprar uno nuevo).

  93. Buenas tardes:
    En Chile donde puedo adquirir el software SMART PSS
    Cual sería el costo?
    Cuantos usuarios o conexiones soporta?
    Muchas gracias!

  94. Hola,quisiera saber si pueden ayudarme con lo siguiente,el lunes 4 de septiembre cerca de las 6 de la mañana alguien ingreso en mi dvr marca dahua por medio de la red para hacer cambios ridiculos como bloquear la vision de las camaras y cambiar los parametros de red,arreglarlo me demoro 2 minutos,fue mas susto y molestia por saber que el dvr es hakeable facilmente,pero el tema es que despues de poner todo como estaba lo único que no logro acomodar es que cuando reinicio el dvr,en el monitor,antes me mostraba las imagenes directamente,pero ahora las bloquea y si no me logueo no me deja ver las camaras.no encuentro la manera de si alguno sabe como se hace les agradeceria enormemente me diga.
    gracias
    gonzalo desde argentina.

      1. gracias por la respuesta,el equipo fue restaurado a valores de fábrica y realice todas las configuraciones que precisaba para que funcione como siempre,lo único que no logre es que no bloquee las cámaras cuando reinicia el sistema.
        Antes en el monitor las cámaras se veían siempre,aún después de un reinicio de sistema actualmente no.
        Lo del firmware esta pendiente hasta saber con certeza que versión tengo y cual es la correcta,porque no quiero convertir el dvr que tengo en un pisapapeles.

        gracias

  95. Buen día disculpa la molestia, hay un NVR HIKVISION Y ESTOY INTENTANDO INSTALARLE CÁMARAS DAHUA IP Y EN EL PANEL DE LAS CAMARAS DEL NVR ME APARECE LA CAMARA PERO NO CONECTA AL NVR Y YA REVISE LAS CONFIGURACIONES HASTA DONDE CONOZCO Y NO LOGRO HACER QUE SE ENLACE AGRADEZCO TU APOYO CON URGENCIA

    1. Si ambos sistemas son versiones actuales y con un profile de ONVIF decente debería funcionarte por lo menos el video y la detección de movimiento.

      1. Si es que eso ya lo seleccione pero donde debería decir o dar estatus de conectado solo aparece, «Desconectado(Conectando)… 6 de ahí no pasa…

  96. buenos dias , tengo una grabadora dahua , la cual no reconoce mas el disco y debo descargar el contenido para visualizarlo.

    1 en una pc no lo puedo ver por el formato del disco
    2 intente ponerlo en otro dvr que tengo a mano (4cam) y el anterior es de 8 asi que solo veo 4
    3 este nuevo dvr no me deja entrar por ssh ni telnet como para entrar al disco

    alguna otra solucion?

  97. Buenas! tengo un grabador DHI-NVR4204-P y me gustaria saber si existe algun forma ( evento o similar) para que cada vez que alguien se conecte a visualizar las camaras, te envie un email para saberlo. Mas que nada quiero tener algo mas aparte del log para tener notificaciones instantaneas de ello. un saludo

    1. No, no hay ninguna manera de hacer eso sin programación (hacer por ejemplo tu propio programa con el SDK de Dahua).
      Si se trata de conexiones remotas, también podrías hacerlo con ciertos routers (que por ejemplo cuando se realicen conexiones a ciertos puertos, te mande un email).

          1. Muchas gracias. Desde tu experiencia, ¿ que opciones existen para mejorar la seguridad de este tipo de grabadores? un saludo

          2. Conectarse a ellos a través de una VPN; y no permitir que tengan acceso directo a internet. Es un tema de seguridad de redes.

          3. Que el equipo no disponga de salida directa a internet; y que si la tiene, sea a través de una red/routers donde se pueda ver exactamente a que IPs y porque motivos se conecta (por ejemplo, al servidor NTP de turno para sincronizar la fecha/hora).

  98. Hola! existe alguna posibilidad de migrar una configuración completa de un xvr de 16 canales a otro de 32 canales? o es necesario realizar configuración manual?

    1. Si es un equipo de la misma serie, seguramente puedas hacerlo sin problema (por ejemplo, de un XVR5216 a un XVR5232). Si son series distintas, firmwares muy distintos, etc, yo ni siquiera lo intentaria.

  99. Hola, una consulta, tengo un Domo Dahua PTZ DH-SD59230UX-HNI y preciso actualizar el firmware, en la pagina del fabricante no lo encuentro, de donde lo podré descargar?. Desde ya muchas gracias

  100. Buen Dia.
    Tengo un problema con el equipo DHI-HCVR5216A-S3, mi problema es que después de unos días las cámaras se ponen en negro y no se visualiza nada, probé con restaurarlo con los valores de fabrica y ahora tengo imagen, pero después de unos días vuelve a pasar lo mismo. Cual es el problema y como lo soluciono?

  101. Buenas tardes
    De alguna manera se puede calcular la carga de red (subida de datos por isp) que generan x (80) usuarios conectados a la vez en un DVR XVR5116HS ?? el multicasting sirve para generar menos tráfico?. gracias desde ya

    1. Multiplicando por 80 el bitrate del stream que vayan a visualizar. Si los streams tienen distintos bitrates, pues sumandolos.

  102. Me gustaria saber si con el smart pss puedo restringuir que los usuarios que solo estan para visualizar las camaras no puedan exportar grabaciones ni capturas de imagen , como tendria que hacerlo porque al usuario que cree para eso no tiene permisos de grabar pero veo que desde el programa si puede darle al boton de grabar y exportar el fichero.
    Esta en el grupo por defecto user .
    estoy usando la ultima version de smart pss internacional.
    Muchas gracias y enhorabuena por el blog es muy interesante todo lo que contais.

    1. Revisa los permisos del usuario creado en el Smart PSS, y de la cuenta de usuario con la que se está conectando al grabador ese usario de Smart PSS.

  103. Buen día, te saludo desde Argentina, no se donde están pero no viene al caso. Compré un DVR Dahua DHI-XVR5108HS (8 entradas) y 4 cámaras Dahua DH-HAC-HFW1000RMP, lo que pregunté donde me las vendieron es si eran capaces de ver la chapa o placa de un auto estacionado en la calle de mi casa y me dicen que si, que son de 1 mega pixel (HD 720) y que no debería tener problemas, pero resulta que por mas que he corregido y probado distintas opciones de resolución no lo logro, el zoom distorsiona o pixela y no se logra ver los dígitos. Verdad que no entiendo que pasa. En tanto veo que venden unos controles con 5 teclas que se intercalan en la conexión para en teoría cambiar de modos las cámaras, me informan al preguntar, que si cambié una vez desde el dvr la resolución sólo se puede volver a cambiar con un aparato de estos, es cierto o sólo me quieren vender el accesorio ? No puedo creer que haya comprado un buen equipo y para configurarlo deba recurrir a otro elemento que vale loo que una cámara mas para usarlo una sola vez. Muchas gracias

      1. Claro muy facil hace una semana que las tengo, no es tan facil juntar dinero para tirar y volver a comprar. Gracias tu respuesta no construye ni da conocimiento alguno, una pena ya que vi respuestas muy buenas a otras preguntas.

        1. Pues devuelvelas para cambio. O acerca las cámaras a esas matriculas que dices que quieres ver. O ponlas en mejor ángulo. O ponles mejor iluminación. Magia no vas a hacer, y no vas a conseguir que una cámara te de mayor resolución/mayor detalle de lo que te puede ofrecer.

          Y si quieres una respuesta que «construya» algo más tendrás que pedirsela a quien te dijo que con 1MP ibas a ver matriculas sin problema.

  104. Tengo un HCVR operando con 8 cámaras.
    Localmente no tengo problemas con la visualización de las cámaras, pero fuera de la empresa es horrible, a veces puedo visualizar 2, a veces 4 y como mucho optimismo 6, pero jamas las 8 cámaras.
    Es cierto, tenemos un enlace pobre de 4/MBps, pero estoy pensando que si modifico la configuración de visualización de las cámaras podría mejorar.
    No pretendo ver el color de los ojos de los que enfrentan las cámaras, pero me conformo con ver la secuencia completa.
    No soy experto en el tema de FPS, Flujo de bits, etc, pero si me dieran una mano con lo que debiera parametrizar se los agradecería.

    1. Visualiza los substreams en vez de los streams principales, y configura los streams para que la suma de todos ellos no supere el ancho de banda de subida en la conexión de internet de la que cuelga el grabador.
      Lo que necesitas saber es la subida que tiene la conexión de internet, y no la bajada.

      1. Gracias por su respuesta y por su atención. Ya solucione el problema, lo que pasó es que alguien me le movió a la configuración y desabilito la grabación continua y estaba por detección de movimiento. Gracias

    1. AVR400 no es una referencia de Dahua. Si es un modelo renombrado/remarcado, tendrás que pedirle soporte a quien te haya vendido la unidad.

  105. Hola Buenos días, tengo un grabador tribrido de 16 canales Dahua y tengo dos preguntas:
    1º lo visualizo a través de un pc con el software Smart pss y el ordenador se queda sin recursos y muchas veces ni responde, que puedo hacer ?
    2º tiene una salida VGA y otra HDMI, yo puedo ver cámaras distintas por cada salida ?

    muchas gracias, no se mucho de esto y el técnico que lo monto creo que tampoco,

    1. A lo primero; si es el ordenador el que se queda sin recursos, necesitas uno más potente (CPU, memoria y/o gráfica).
      A lo segundo; depende del modelo de grabador, pero en la mayoría de equipos (gama baja/media) no se puede, las salidas VGA y HDMI son clonadas y solo pueden mostrar lo mismo. Dependerá del modelo que tengas que te lo deje configurar.

  106. Hola soy de argentina… A ver si alguien me da una solución: Con las DVR Dahua modelos DHI-XVR4104 o 4108 o 4116 tengo el problema que algunas cámaras análogas no me las reconoce y no se porque (ejemplo cámara análoga mini domo videotronik CP-8420-HS-B y otras más).
    Con los otros modelos de Dahua HCVR4104HS-S3 o 4108 o 4116 le podía conectar cualquier tipo de cámaras análogas sin problema alguno.
    Desde ya muchas gracias.

      1. Hola. en la teoría es así pero en la practica no. Cada vez que voy a un edificio a reemplazar un DVR con cámaras analógicas, con las XVR de Dahua algunas de las cámaras no me la reconoce y no se por que …..
        muchas gracias

  107. Saludos tengo una dvr modelo DHI-HCVR7216AN-4M, el problema que tengo es que lo tengo instalado en mi habitación y el ruido del ventilador del discipador de calor es molesto… en mi habitación la temperatura ronda entre 17 a 20 grados… quiera saber si podría o desconectar el ventilador???

  108. hola disculpa tengo una consulta estoy instalando unas camaras (HDCVI CAMERA, adhua , model dh-hac-hfw100rp) y tengo un dvr H.264 .conecto todo y me salen rayas en la pantalla la coneccion esta bien ,puede ser problemas de compatibilidad

  109. buenas tardes
    necesito montar un grabador con 24 camaras , grabar a 25fps y con alta resolucion , tambien necesito guardar grabaciones de todo el año.es posible ?

  110. Saludos

    Alguna manera de ver la camara que instale en mi laptop. ok ..lo que quiero como tal es conectar la camara a mi laptop directa para ver si el angulo esta correcto. Favor ayuda !!!

  111. saludos
    disculpa, tengo un proyecto y tengo que usar el sdk para poder controlar actividades de las camaras, pero como lo aplico? una vez hecho el codigo que se hace? es la primera vez que usare el sdk

    1. El SDK es el software development kit (kit para desarrollo de software). Si no eres programador, necesitas uno que sepa como usar un SDK.

  112. Buenas tardes, Tengo un problema para ver las imágenes del nvr en un Smart tv. El problema es que si bien tengo un navegador de Internet Explorer, llego perfectamente hasta la instancia de instalar el plugins, pero no lo puedo instalar. Ahí es el inconveniente ya que tampoco encontré una aplicación para el equipo.

    Pienso unir con un hdmi el Smart tv al nvr pero consulto a este foro para ver si pueden asesorarme con otra posibilidad.

    Desde ya muchas gracias por las gestiones.

  113. Hola! Tengo una pequeña duda sobre los grabadores Dahua. Estoy interedado en tener la modalidad de grabacion en continuo y al mismo tiempo tener activado la grabacion por deteccion de movimiento ( la linea amarilla). Creo que de esta forma a la hora de buscar eventos se hace mucho mas rapido. ¿ Es posible esta situacion? ¿ Se puede tener ambas activas y ver en los eventos las dos lineas (verdes y amarilla) para ver donde hay movimiento? Muchas gracias. un saludo

  114. buenas tengo grabadores xvr5108 y no estoy seguro de como dejar la mejor configuración posible en cuanto a temas de seguridad . Cambiar contraseña de admin por una mas segura , deshabilitar p2p y mirar ultimo firmware es lo que tengo echo. Pero me gustaria saber si tendrian algun manual o video donde ayuden a proteger los grabadores ya que la gente los quiere ver en los telefonos y tengo que abrir router para poder hacerlo y que los puedan ver desde el tlf desde cualquier parte. ( si por mi fuera , les obligaba a montar una vpn y luego conexion a las camaras en lan pero no es posible siempre hacer esto , pero me mete bastante miedo meter la pata y dejar agujeros donde este abierto a internet.Por cierto yo para los usuarios en el propio local instalo smartpss que os parece tenerlo asi y creo un usuario en el smartpss para que solo puedan visualizar las camaras in line y dejo el usuario admin para digamos cuando hay que cambiar configuraciones o cuando haya que exportar grabaciones ( normalmente eso lo suelo hacer yo ) ¿ que te parece como lo hago ?
    Muchas gracias y perdona por el comentario tan largo pero ya digo me preocupan estos temas de seguridad bastante porque he visto que los dahua han sido muchas veces boicoteados ….

  115. buenas tengo problemas con mi NVR dahua de 32 canales:

    1.- Para habilitar el audio con un micrófono conectado al nvr: no me permite habilitar la casilla de audio/video en ningún canal, es decir que selecciono canal por canal de los 32 y en todos la casilla esta muerta.

    2.- Cómo puedo ocultar o borrar el usuario 888888, quiero des habilitarla o borrarla porque no me permite cambiar la contraseña y es muy obvio que la contraseña es la misma entonces cualquiera puede entrar al equipo.

    1. 1 – La entrada de audio de un NVR es para duio bidireccional, no para grabar audio en un canal. Si quieres una cámara con audio, necesitas una cámara con micro integrado o con entrada de audio, y conectar el micro a la cámara.
      2 – No se puede, pero si que se le puede cambiar la contraseña. Los firmwares actuales ya no tienen por defecto la cuenta 888888, solo la de admin.

  116. Buen día
    Disculpe una pregunta
    Mire tengo instalado un sistema de 8 cámaras con su NVR son de la marca Hikvision, quería saber si el SmartPSS acepta esta marca de dispositivos?

    La segunda pregunta es,

    Mediante SmartPSS puedo ver las cámaras si es que me conecto en diferente red.
    El sistema esta instalado en mi oficina y si las puedo ver, Pero instale el programa en mi casa y ya no las puedo ver, Seria tan amable de ayudarme con este problema.
    De antemano mil gracias

  117. Saludos Necesito ayuda lo antes posible..

    Actualmente tengo un equipo Dahua modelo NVR5432-16P-4KS con 20 cámaras entiendo que tiene 16 puertos disponible y compre un switch sencillo el cual no lleva configuración y me gustaría saber cómo puedo conectar el switch al NVR y ver las otras cámaras.

    Por favor me corre urgencia

    Gracias

      1. el NVR se encuentra default las camaras cogen el IP 10.1.1.x el switch que tengo es cisco en otra palabras solo tengo el NVR y el switch. No tengo nada conectado a la red privada. El switch lo probe conectando cualquier router con diferentes IP y el mismo funciona pasa data sin problema. En que puerto se supone que yo conecte el switch al NVR.

  118. contamos con equipos DHI-XVR5116HS ; DHI-XVR5104HS al cual conectamos cámaras con audio DH-HAC-HDW1200EMP-A-0360B-S3A, sin tener éxito al intentar obtener audio desde la misma. En el OSD de la cámara , figura audio incorporado y activado. En la pantalla de codificación del menú configurar , solo aparece la opción de FUENTE DE AUDIO LOCAL, nunca FUENTE HDCVI. Entendemos que las cámaras HDCVI, transmiten audio y video por el mismo cable coaxial. Se ha conectado en CANAL 1. Se ha probado en distintos modelo de equipo XVR y distinta versión de firmware , se han cambiado los tipos de codificación de audio , se ha probado únicamente con audio local y los equipos funcionan correctamente con micrófonos externos. SE HAN INTENTADO TODAS LAS OPCIONES DE CONFIGURACION POSIBLE En ninguna de todas las pruebas realizadas con estas cámaras y los distintos equipos XVR se obtuvo audio por medio de las cámaras
    solicitamos información sobre si debería ser un modelo de equipo especifico para poder obtener audio por medio de las cámaras , si estas cámaras realmente corresponden a un modelo con audio incorporado , o cual sería la combinación de modelos para obtener dicho resultado
    X EQUIPO + X CAMARA = AUDIO INCORPORADO ?

    como respuesta de nuestro distribuidor ( quien nos provee los equipos y camaras ) nos comenta que el modelo XVR debe terminar en «HE» , no en «HS» . segun nomenclatura de DAHUA , entiendo que esta terminacion hace referencia a las dimenciones del chasis, no a un tema de audio HDCVI

    muchas gracias.

    1. La primera revisión de los XVR no soporta audio sobre cable coaxial. Con los modelos normales dispones de una entrada de audio por RCA, con los HE dispones de tantas entradas de audio como canales de video, pero solo por RCA (los modelos HE disponen de entradas/salida de alarma y entradas de audio RCA, el chasis es el mismo).

      Para usar CVI y audio sobre coaxial vas a necesitar los XVR51xxHS-S2, que son más actuales, o los HCVR51xx que son más antiguos.

      Vaya, que no pierdas el tiempo tocando opciones de configuración, con esos grabadores no vas a poder tener audio sobre coaxial.

      1. continuando sobre este tema , ya sea XVR51xxHS-S2 o HCVR51xx . la cantidad de canales para utilizar CVI y audio sobre coaxial . es la misma cantidad de canales de video o un numero determinado segun modelo ? ejemplo: CANAL 1 UNICAMENTE EN «X» MODELO , ya que no encuentro esta acalaracion puntual en las fichas tecnicas de los modelos DAHUA XVR o HCVR

        gracias, saludos

  119. He adquirido recientemente un grabador en vuestra tienda, 5in 1 Dahua XVR4108HS.
    ¿Me podríais indicar que manual de uso tengo que utilizar con el programa del propio grabador?
    He mirado en recursos de vuestra pagina y no lo encuentro.
    Para el PC utilizo el Smart PSS y me funcina perfectamente.

    Saludos.

  120. Les dejo una duda… me vinieron con una inquietud y queria saber si tiene solucion… dieron salia a un dvr con el acceso p2p y el dueño de ese lugar hoy no quiere q esa perzona vea mas el lugar hay forma de borrarle el acceso a ese celular?

      1. Gracias si lo pense… pero no es una opcion… son varios responsables por asi decirlo y no puedo… no hay forma de cambiar el p2p o administrar los diapositivos?

  121. buenas amigo que gusto su pagina gracias infinitas por su colaboracion desearia saber si se puede usar un disco duro externo en vez de un disco duro interno para camaras de seguridad marca dahua gracias

    1. El USB es solo para hacer backups/copias. Para trabajar de forma habitual, el disco ha de estar montado dentro del equipo.

  122. Buen día. Mi nombre es José Luis, soy de Córdoba capital. Tengo problemas para acceder al panel de control de mi DVR Dahua modelo HCVR4104C-S2. Revisé el manual del usuario y mencionan que para el acceso, se puede elegir distintos usuarios, entre ellos el usuario «admin», el usuario creado por el administrador del sistema (si lo hubiera), el usuario 888888 y el usuario «default». Al intentar ingresar, veo que la interfaz solo muestra un único usuario que es el «admin». Intenté ingresar con este único usuario poniendo como password admin y no tuve éxito. Espero me puedan ayudar. Gracias

    1. Necesitas la contraseña de admin para poder usar el equipo, en eso no te podemos ayudar. Los firmwares actuales ya no disponen de la cuenta 888888.

      1. Hola! Muchas gracias por la pronta respuesta! Por favor, me pueden dar algun consejo para solucionar mi problema con el acceso al Panel de Control? A quien puedo acudir para subsanar este inconveniente? Desde ya muchas gracias. Saludos!

  123. Una vez mas, gracias por tu respuesta!. El tema es que el que me lo vendió está a 1050 kms de donde yo vivo. Yo vivo en Cordoba Argentina y el vendedor es de Santiago de Chile. Por favor, tendrías alguna sugerencia para salir de este problema? Gracias

  124. HOLA, Lamentablemente no encuentro el manual del usuario de un equipo DHI-XVR5104HS que adquirí hace algunos meses y con un cambio de modem se desconfiguró y no puedo visualizar nada desde mi iphones.

    ojalá puedan ayudarme

  125. Hola,me instale en casa un NVR x-security xs dahua y 2 camaras dahua,las veo en los PCs y el movil pero no grva nada,el manual que en contre esta en ingles y noentiendo nada.Si pueden ayudarme a configurarlo para que grve se lo agradeceria.Gracias y perdo por las molestias.

  126. Tengo varias cámaras domésticas marca SRICAM, modelo SP012. Como son onvif entiendo que se pueden conectar a un NVR. Después de leer su web me quedan las siguientes dudas:

    1.- Las cámaras están conectadas por wifi y el NVR se conectaría por red al Router: ¿es correcto?

    2.- Me inclino por un NVR de Dahua. ¿Creen que es una buena opción? Me interesa poder ver los vídeos on line tanto desde un par de móviles (IOS y Android) como desde navegadores de PC ajenos (en los que no puedo instalar una app).

    3.- Leído lo leído, me interesa muy mucho contar con garantía del vendedor. ¿Cuánto tiempo dan ustedes de garantía?

    Muchas gracias.

  127. Tengo un DVR Dahua HCVR5216A-S3 la salida HDMI se dañó con un rayo y la salida VGA estaba en matriz de vídeo como cómo puedo acceder al menú para hacer los ajustes del DVR

    1. Puedes probar a entrar por web para volver el equipo a valores de fábrica, de forma que la salida VGA vuelva a los parametros por defecto.

  128. Buenos días. Compre una cámara dahua wifi bullet modelo IPCHFW1320S-W. Sigo los pasos indicados en la guía rápida de configuración desde mi celular pero termino con un mensaje que dice TIEMPO DE CONEXIÓN AGOTADO. Cuales serian realmente los pasos para configurar la cámara??? gracias

  129. Hola Securame, mi caso es el siguiente tengo 4 camaras IP conectados al dvr dahua ya los conecte a mi movil por internet ytodo muy bien, solo que necesito verlo en simultaneo en mi movil y en el de otra persona, ¿Como puedo configurarlo para ver las camaras en 2 dispositivos moviles al mismo tiempo?
    Gracias de antemano

  130. Hola buenas tardes tengo una duda actualizaron mi dvr por uno mas actual pero en el anterior las grabaciones las podíamos extraer hasta 8 días después y del actual pues prácticamente nunca supimos el tiempo hasta ahora ya que actualmente necesito extraer una grabación del día 26 de Octubre y me encuentro con la noticia de que ya no puedo ver las grabaciones de ese día, me podrían apoyar para saber si las grabaciones de ese día ya se perdieron completamente o si aun existe la manera de extraer las grabaciones. Gracias.

  131. Buenos días, tengo un dispositivo dahua xvr4104 de 4 canales y mi problema es el siguiente. En el menú de «visión» en el apartado «ver», no me deja seleccionar sólo un canal; es decir, la visualización tiene que ser de 4 o 6. Haciendo clic derecho en el canal podemos cambiar la visualización a 1 canal pero cuando se reinicia el aparato la visualización cambia a 4 o 6 dependiendo de la configuración que hayas guardado en el menú de visión. ¿Hay alguna forma para que se guarde la configuración y sólo aparezca un canal ?

  132. hola. Necesito clonar un disco de 1TB extraído de DVR DAHUA. Que herramienta debo utilizar?
    Por otro lado, cómo puedo copiar todo lo grabado en ese disco, a otro disco? Ya que utilizando Disk manager sólo puedo copiar de a 50 archivos…
    Necesito copiar todo el contenido. Haciéndolo de a 50 archivos, me demoraría semanas o meses.
    Gracias.

    1. Que es lo que quieres hacer?
      Si simplemente quieres tener una segunda copia de ese disco duro para por ejemplo entregar uno y quedarte el otro, usa cualquier herramienta para clonar discos duros de Windows/ordenador.
      Si quieres sacar todas las grabaciones de un grabador para conservarlas, simplemente guarda ese disco duro y ponle un disco duro nuevo al grabador.

  133. Tengo un nvr dahua modelo DHI-NVR4104H-P ya esta configurado tanto local como remotamente. En local todo bien, pero en remoto se alenta mucho la imagen o sea la imagen avanza cada 8 segundos. Como puedo mejorar esa lentitud? Gracias!

    1. Usa remotamente el equipo con los streams secundarios, y verifica que el ancho de banda de subida de que dispones es suficiente para los bitrates con los que estás trabajando.

  134. Actualmente he adquirido el modelo de camaras DAHUA IPC-HFW5831E-Z5E y quisera saber si son capaces de distinguir entre personas y animales, a la hora de activar la alarma por deteccion de movimiento. Gracias

    1. La detección de movimiento de toda la vida no es capaz de discriminar que es lo que la genera, sea una persona, un animal, sombras, o lluvia.

    1. Tienes que activarla primero, configurarle una IP, y después agregarla por IP al grabador. Si todo es Dahua no es complicado.

  135. Hola, escribo desde Costa Rica y tenga las siguientes inquietudes con respecto al dvr móvil Dahua, agradeceré su valiosa ayuda:
    1- Puedo ejecutar el programa de Dahua en un servidor cualquiera o forzosa y obligatoriamente tengo que comprar el servidor a Dahua??
    2- En caso de poder ejecutarlo en cualquier servidor, qué características de hardware y software necesito tener.
    3- Necesito pagar algún tipo de licencia por el programa que administrará los dvrs móviles?? En caso de, trimestral, semestral o anual??
    4-Necesito algún tipo de ancho de banda especial en el centro de monitoreo?? Qué capacidad??
    5- En los dvrs, el SIM debe de poseer un paquete de datos para transmitir por internet o basta simplemente con la línea telefónica??
    6- Que resolución máxima de cámaras se le pueden colocar??
    7- Que capacidad máxima de dvrs pueden agregarse al programa??
    8- Se pueden generar reportes??

    De antemano muchas gracias por la ayuda y por cierto muy buena página!!! Saludos, pura vida

    1. Christian,
      No comercializamos ni he tocado nunca DVRsmóviles de Dahua, así que no te puedo decir nada al respecto, lo siento.

  136. Hola Tengo un dahua que segun dice en sus datos de version es :Standone h 264
    Canal Grabacion: 16
    SN: PA3MP019W00149
    Version Sistema: 3.200.IP00.0, Build Date: 11-08-2014
    Mi pregunta es como puedo incluir una camara ip al DVR por Wifi. Si es posible ? y si existe algún manual o tuto que lo explique, Geacias por vuestra ayuda.

    1. Tendrás que mirar las especificaciones de tu grabador para ver si soporta cámaras IP. Si las soporta, le puedes añadir una cámara IP wifi.

  137. En el grabador no dice mucho o mas bien poco, el hecho es que en el soft del dvr si aparece dentro de red el apartado Wifi búsqueda etc. al parecer lo que no tiene icorporado es una antena wifi y solo lleva toma para Ethernet, Yo creo que se debería conectar por USB una antena , pero lo he probado con alguna y no hace nada, por eso consultaba. gracias

    1. Que tu grabador disponga de un apartado wifi no tiene relación con que se le puedan agregar o no cámaras IP. El apartado de wifi es para conectar el equipo por wifi a tu red, para lo que necesitas un pincho USB espeficifo.
      Para saber si tu equipo soporta cámaras IP basta con saber que modelo tienes y mirar sus especificaciones en la web del fabricante.

  138. Hola buenos días,
    tengo un equipo como servidor con Windows Server 2016 y la versión General_SmartPSS_International_Win32_IS_V2.02.1.R.190517 pero no arranca ni hace nada en el equipo, aunque si me dice que el proceso está activo.

    He probado también con la última versión de vuestra web y nada.

    ¿Es compatible el programa con windows server?

    Un saludo y gracias.

      1. Muchas gracias por contestar,

        Antes de que lo hiciesen, me dió por probar con una versión mucho anterior, la versión 1.13.1 del 04/05/2016 y arranca el programa.

        ¿Sabrían decirme por que?

        Un saludo y gracias de antemano

  139. Estimados tengo un problema, poseo dos cámaras Dahua IPC-B1B20 cuando se sincroniza la hora se mantiene correcta por algunos minutos luego nuevamente se cambia, hice varios cambios pero no se mantiene la hora (ojo pasa en ambas cámaras y son nuevas) , si alguien me podría ayudar por favor

  140. Hola,
    He configurado el acceso a una cámara Dahua a traves del servicio P2P, dándome de alta en imoulife. Pero, aunque accedo a la cuenta en imou, y parece contactar con la cámara, no me pernite hacer absolutamente nada.

    Cuando he abierto la cuenta en imou me ha dado mensajes del tipo ‘pllugin not supported’. He probado a acceder tando desde firefox como desde Chrome, y el resultado es el mismo: no puedo hacer nada.

    ¿Sabéis si puede ser un problema de navegadores?? ¿Sólo funciona esto con Explorer o edge??

    Gracias y un saludo

  141. buen día, tengo un dvr HCVR4116HE-S2 con 5 cámaras 2 de ellas en 960, genéricas, andando, las otras 3 son dh-hac-b1a21p-0360b, son hd1080, ahora bien estas ultimas no me muestra video, el dvr acepta solo hasta 720, pero no he podido entrar a configurar, no me sale el menu de configuracion, para cambiar la resolucion, ya actualice el firmware, quizas se me pasa por alto algo

    1. Ese equipo solo soporta cámaras de 1MP, no te va a funcionar con cámaras 1080p (que son de 2MP). No es un tema de configuración.

  142. Como puedo rescatar el password de una cámara que se me olvido . Estas una A-16.NO LA PUEDO INSTALAR ,SOLO LA VEO ATRAVES DEL DVR.

  143. Buenas, instale un NVR 5832 con 27 camaras, ahora el cliente desea agregar 10 cámaras ip más…como sobrepasa la cantidad de canales ip. Desearía saber si puedo agregarlas a través de un XVR de 16 canales que centre las 10 cámaras, y esas agregarlas al NVR. Se que la vista del cuadro será chiquita con las 10 cámaras.
    Si es que se puede, como son los pasos para agregar al XVR como una cámara IP sin que me ocupe mas de un cuadro de visión en el NVR?

    Muchas gracias!

  144. Tenía entendido que en los NVR dahua puede agregar un DVR como si fuera una cámara IP. Cual sería la mejor opción para ampliar el Sistema de Cámaras que ya tengo instalado? sin tener que poner otro NVR claro
    Muchas gracias

  145. Hola, tengo una Dahua DVR 5108 HE (2015), puedo instalar una camara mini domo PTZ posiblemente in FHD y que camara me recomienda? mucha gracias

    1. Ese grabador solo soporta cámaras analógicas. Le puedes poner cualquier PTZ 4en1, pero tendrás que ponerlo como video analógico, y usar la telemetria sobre RS485.

  146. Tengo un DVR Dahua DHI-HCVR5108HS-S3, quiero saber si le puedo conectar una camara IP de mayor resolucion a 2MP..

  147. Hola. Tengo 2 clientes con cámaras Dahua. Uno tiene un nvr y el otro tiene un xvr. Lo raro que desde hoy sus equipos se desconectan en ratos y no se pueden ver en remoto. Saben si dahua tiene problemas? Lei que hubo un hakeo a algunos equipos. Gracias de antemano por sus respuestas. Saludos!

  148. Hola,como suprimir las pantallas negras que aparecen el el tour si no tienen camaras en operacion?.
    No son necesarias y aparecen aun sin camara.
    Gracias

  149. Sucede que por p2p se desconecta continuamente un nvr Dahua. Así q intente por Ddns Y es más estable. Pero otro cliente tiene total play y no puedo abrir puertos por la nat estricta q usan los de Total Play. Y por ende no puedo usar DDNS.
    Me puedes dar algún consejo? Por p2p o serial hay intermitencias pasa más cuando el cliente conecta 3 pcs y 2 celulares y pierde conexión en algún de esos dispositivos.

  150. Buen día. Al ver en remoto mi xvr Dahua desde mi celular, algunas veces las imágenes se ven en cámara rápida. Por que sucede eso?

  151. Hola…Acabo de comprar una camara Dahua HFW 1235S- W. He conseguido configurarla a traves de Config Tool y gDMSS Plus. Sin embargo aún no he conseguido que reconozca la micro SD….En Almacenamiento-Local me sale el mensaje «No hay tarjeta SD». ¿Hay algunas tarjetas no compatibles?
    Gracias

  152. El clonar disco del nvr no es tan simple como dice, porque en mi caso utilizando el clonzilla, no reconoce la etiqueta del disco y sale un error y no continua el proceso ( quizá hay que realizar algún otro proceso agradecería que lo compartan), caso distinto es cuando clonas disco con sistemas operativos sea win, linux

  153. Buenas, quien me pueda ayudar, tengo un DVR DAHUA que de un dia a otro no me funciono mas, enciende pero no da imagen, ni mas nada, prende el LED de encendido y no hace mas nada, , ya le probe de todo, quitando bateria, quitando el disco duro y nada, es com si fuera perdido el firmware. NO SE como instalarle el firmware o que herramienta usar para instalarselo ya sea por RED o por un USB con un Pendrive,

  154. Buen día, cómo puedo bloquear un Dvr dahua que robaron de un amigo, esta siendo utilizado ya que si esta online, pero marca error de usuario y contraseña, el tiene la factura y número de serie del mismo, es dahua 8 canales, 1 mp, y quiere bloquearlo para que no lo utilice quien se lo robó.

    Se puede?

  155. Buenas, quisiera saber cual es la diferencia entre Smart pss y Dss (server, express, etc) , porque en la pagina de Dahua ya no hay un link de descarga para el Smart Pss….solo para DSS. Muchas gracias!!!

    1. El Smart PSS lo tienes para descarga aquí. Se puede descargar también usando Dahua Toolbox, ya no lo ponen para descarga como un instalable standalone.

  156. Hola, me gustaría saber que diferencia principal hay entre los grabadores nvr blancos de dahua y los negros(HD) .

    Gracias

    1. Si te refieres a los modelos acabados en C o en H/HS, a igual referencia, la única diferencia es la carcasa (los negros tienen interruptor de encendido).

  157. Buen día estimado

    Contamos con el software SmartPSS más reciente instalado en nuestra empresa, solo que tenemos el problema de que al estar monitoreando las cámaras el programa se cierra inesperadamente muy frecuente, es muy frustrante ya que se manejan arriba de 100 cámaras, cree que me podría dar alguna sugerencia o si ya se ah reportado este problema anteriormente. Se lo agradecería bastante. Muchas gracias

      1. si es un equipo muy sobrado pero al exigirle al tratar de monitorear en dos monitores en vivo, revisar video se bota sera problema del equipo o del software

  158. Tengo un grabador Dahua XVR 5116H-I2. El problema es que no se activa la detección de movimiento de ninguna de las cámaras ip. Onvif. Por lo demás todo funciona bien. Grabaciones manuales, acceso esterno etc. Puede que mis cámaras sean incompatibles?

    1. Puede. La detección de movimiento es la cámara quien ha de notificarla correctamente al XVR a través del protocolo ONVIF. No la vas a poder activar ni a configurar desde el XVR.

  159. hola saludos desde Chile, tengo un dahua DHI-VTO2111D-WP y lo quiero conectar independiente (sin pantalla) mediante PoE, además conectarle una chapa eléctrica de mi casa que esta sin corriente, sabes donde puedo encontrar algun tutorial de como conectar la chapa a este frente de calle?? el dispositivo cuenta con «rele» para apertura de puerta igual necesito un transformador para energizar la chapa o lo puedo obtener del PoE del mismo VTO?? si me ayudas con alguna de estas dudas te lo agradecería mucho

  160. Buenas tardes como divido la imagen de un nvr de 32 canales en 4 monitores y así ver 8 o 9 cámaras por monitor, son cámaras ip y van conectadas a switch poe , por lo que se que con la herramienta matrix se pueden conectar 2 monitores por un NVR, pero mi cliente me esta pidiendo ver todas la cámaras divididas en 4 o 5 monitores. Favor de su ayuda

    1. Con un solo NVR no vas a poder conectar nunca 4 monitores. Podrías poner un PC con 4 salidas de video y 4 monitores, y usar SmartPSS (necesitarías un buen ordenador para eso).

    1. Cada canal/stream de video es una grabación independiente. Si lo quieres en modo mosaico, tendrás que usar un editor de video, o reproducir en modo mosaico en el grabador/ordenador, y grabar la salida de video.

  161. Buen día, tengo un nvr Dahua con 8 cámaras en mi negocio, sin embargo una vez que se va la luz (los domingos la luz se va a menudo, y ese día no abro el negocio) obviamente se va el internet y ya no veo las cámaras. Que puedo hacer para evitar perder visualización de cámaras? Ya que necesito estar monitoreando las cámaras y mas en Domingos que no abro.
    He pensado en un generador de electricidad independiente de CFE, pero mi duda es si aun así se pierda el internet cuando se va la luz. Ya que mi proveedor de internet es TELMEX y si se va la luz por ende no habrá teléfono y sin teléfono no habrá internet, y sin internet no podré ver las cámaras remotamente. Alguna recomendación? por favor.

  162. Buenos Dias, tengo un equipo Dahua con 8 camaras, pero necesito saber si existe alguna manera de limitar a un usuario a que NO tenga acceso a las grabaciones ya que solo necesito que este monitoreando en tiempo real las camaras

    1. Si, a un usario puedes darle permisos de live view para que pueda ver en directo, pero que no tenga permisos para ver reproducciones.

  163. Buenos dias, tengo nvr dahua y 32 camaras dahua, sucede que El video en vivo se ven perfectos en el monitor, pero las grabaciones se ven mal, tienen saltos, a veces se congela minutos es un fiasco, de el 100% de las grabaciones el 30% esta mal, lo que no entiendo es que todo esta bien conectado, si estuviera mal, no se verian las imagenes en vivo de las camaras todo perfecto, el problema son los videos grabados. Gracias

    1. Smart PSS no lleva contraseña por defecto, la creas tu cuando instalas el software. Si las has olvidado, tendrás que desinstalar el programa, y volverlo a instalar.

  164. hola buenas tardes
    mi duda es la siguiente cuento con 10 cámaras imou cue 2 están conectadas a la red wifi configuradas para grabación en una pc pero cada vez que hay un corte de luz le cambian las ip y se pierde la configuración del smart pss probé con ip config tool y no pude colocarle una ip fija habrá alguna manera ?

  165. Hola, tengo una cámara K15 que estoy tratando de configurar con el gMDSS Plus, pero no consigo enlazarla con la wifi, hago los pasos de escanear el qr desde el móvil, pero no lo enlaza al router, por más intentos que haga….

  166. Hola buen día, el software Remote Playback Tool no se encuentra mas por el momento dentro del Dahua Toolbox, habrá alguna forma de conseguirlo individualmente? Muchas gracias!!

  167. Buenas, intento abrir mis camaras desde Smart pss, y me sale el error «video decode failed»….antes podia verlo lo mas bien, reinstale el programa y ahora me sale esto. Gracias!!

  168. Buenas tardes, estoy tratando de instalar una segunda pantalla en un equipo IMAC con el software SmartPSS, todo bien, pero cuando paso el software a la 2da pantalla como es de menor resolucion, las camaras quedan mostrando la informacion como si fuera de la primera pantalla con mayor resolucion, por ende en rango de despliegue es menor. si alguien me pudiera ayudar, se los agradecería.
    Cristian
    Santiago – Chile

  169. Buenas tardes, tengo instalado en mi ordenador el programa de Smart PSS con la gestión de varias domos, cámaras fijas y alguna térmica. Desde el comienzo el programa es muy inestable, cerrándose sin causa aparente y teniendo que reiniciar el mismo, he probado con todas las versiones y todas me producen el mismo fallo. No se si me podrías ayudar. Gracias y un saludo

  170. Hola tengo una DHI-XVR4108HS con hardware V1.0 Web: 3.2.7.7.1295 Onvif: V2.4.1 Sistema 3.210.0001.3 Built date 14-09-2016 y quisiera actualizarla para tener los menues y opciones mas modernas. Pero no he encontrado de manera explicita cual el ultimo firmware correspondiente para este equipo. Me podrian decir cual es la actualizacion que debo utilizar. Gracias!

    1. Hola tengo una HG-HCVR4116HS-S3 , quisiera actualizarla. Pero no he encontrado de manera explicita cual el ultimo firmware correspondiente para este equipo. Me podrian decir cual es la actualización que debo utilizar. Gracias!

  171. Buenos días ! Estoy teniendo problemas con un domo dahua ptz 45x zoom láser ! La cámara queda colgada y no responde ! La desenchufo y vuelvo a enchufar y sale andando unas horas y vuelve a colgarse ! Probé cambiando la fuente de alimentación y rearmando las rj45 . Llevan alguna actualización las cámaras o me podrían orientar que hacer al respecto ! Es nuevo tiene dos dias de colocado y está colocado de la misma manera y materiales que otros 20 equipos que andan a la perfección

  172. Buen día. Tengo un equipo modelo XVR1B08-I. Tengo creado el servidor FTP. Hice las pruebas desde el webservice y fueron exitosas pero todavía no graba en el servidor. Sigue grabando en el XVR. Como hago para que comienzo a grabar en el servidor?. Lo único que no probé aún, es quitar el HD.

    1. Si que se puede configurar, pero el servidor FTP sirve por ejemplo para hacer snapshots. No para grabar video de todas las cámaras del grabador.

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