Como conectar a tu equipo Dahua usando SmartPSS y P2P (Windows y Mac)

SmartPSS es el software gratuito de Dahua para conectarse a sus equipos desde ordenadores Windows y Mac. Sirve para conectar a grabadores HDCVI Dahua, NVRs Dahua, cámaras IP, etc. Podemos bajarlo desde la sección de descargas de la web de Dahua, sección “Software”, o desde nuestra sección de Recursos Dahua.

Para configurar SmartPSS para conectarnos a nuestro equipo Dahua mediante P2P deberemos disponer de los siguientes datos:

  • Número de serie del dispositivo. Lo podemos obtener de la caja del equipo, de la pegatina en el propio equipo, o buscandolo en el interfaz del propio equipo. También podemos usar la herramiente Config Tool de Dahua para localizar los dispositivos Dahua que tengamos en red local.
  • Usuario y contraseña de acceso al dispositivo.

smartpss1Cuando instalemos y ejecutemos por primera vez SmartPSS en un ordenador, se nos pedirá una contraseña de administrador. Esta contraseña no está relacionada con la de administrador del equipo al que queramos conectar; es simplemente la contraseña de administrador para el programa SmartPSS que estamos instalando en local en nuestro ordenador.

smartpss_quickddns1Una vez configurada la contraseña, se nos pide hacer login en SmartPSS. Si el equipo que estamos usando es de confianza, podemos dejar marcada la opción de que no se nos vuelva a preguntar la contraseña cada vez que abramos el programa.

smartpss_quickddns2Dentro de SmartPSS, en el apartado de “Devices” es donde debemos agregar nuestros dispositivos. Para hacerlo usaremos la opción de “Add”.

smartpss_quickddns3En “Device Name” pondremos el nombre que queramos que tenga el dispositivo en el programa. Como método para añadir el equipo usaremos “SN” (serial number). En el campo “SN” pondremos el número de serie del equipo al que queremos conectar. Por último debemos usar un usuario y password de acceso válido al equipo.

Con P2P no nos será necesario especificar puertos del equipo, el propio sistema de P2P se encargará de ello.

smartpss_p2p4Si los datos son correctos, se nos agregará el dispositivo, y en la columna de “Online Status” podremos ver que el equipo tiene conexión.

smartpss_p2p5Si nos vamos al menú principal de SmartPSS usando el icono de “Home page”,  ya podremos empezar a usar el dispositivo que hemos configurado. Los apartados más habituales de usar son “Live view” para poder visualizar streams de video en directo, y “Playback” para poder buscar grabaciones.

smartpss_quickddns6Esta guía está basada en la versión 1.14.0 de SmartPSS para Windows.

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85 comentarios

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    • Cristian Caceres en 7 julio, 2016 a las 15:01
    • Responder

    Hola! Usando esta aplicacion, luego de unos dias 25-30 mas o menos se me bloquea la cuenta. Ingresa sin problema al programa, pero cuando quiero ingresar a alguna funcion del menu no me habilita. Cual podria ser el problema de eso? Generalmente uso la aplicacion para ver mis camaras unas 12horas al dia

    1. No te puedo ayudar, llevo mucho tiempo usando SmartPSS y nunca se me ha “bloqueado”.

    • Carlos en 14 septiembre, 2016 a las 12:38
    • Responder

    Hola, como puedo configurar el grabador para usarlo en p2p. Es que no me reconoce el grabador en el smart pss

    1. En el apartado de Red -> P2P del grabador. Lo habitual en los equipos que soportan P2P es que este venga activado de serie.

        • Carlos en 14 septiembre, 2016 a las 12:49
        • Responder

        Esta marcado pero metiendo el número de serie me dice que no se encuentra el dispositivo en el servidor p2p.
        Aparte de activar o desactivar algo por que primero lo intentamos conectar por ip

        1. Verifica con quien te haya vendido el equipo que software has de usar, si es un firmware modificado que usa un servidor P2P distinto al de Dahua, para P2P vas a tener que usar otro programa.

            • Carlos en 14 septiembre, 2016 a las 13:14

            Me dicen que es el software de dahua, que los programas vienen en un míni cd.
            La conexión por que p2p tiene que ser en la Red local, o en remoto?

            • Securame en 14 septiembre, 2016 a las 14:33
              Autor

            P2P funciona en red y en remoto.

    • Ricardo en 17 diciembre, 2016 a las 21:03
    • Responder

    Hola lo estoy usando en mac y e echo lo que se pide, pero al momento de buscar me dice error, cabe destacar que con un programa windows no tengo problema. solo con el programa mac en una computadora mac

    1. No te puedo dar ninguna ayuda en Mac, no uso Mac. Solo puedes esperar que Dahua saque una versión nueva (la versión de Mac siempre va con bastante retraso con respecto a la de Windows), o simplemente usar Windows.

  1. Hola, ¿Es necesario que el aparato DAHUA esté conectado a internet para usar esta opción? Mi aparato no lo está y no sé como conectarlo con el pc. Gracias de antemano

    1. Si claro, sin conexión a internet el equipo no va a conectar al sistema de P2P. Si estás en red con el equipo, simplemente conecta por IP.

      1. Entonces no hay ninguna manera de ver las cámaras por pc portátil? No hay conexión de internet.

        1. Claro que la hay, conectando el portatil y el grabador a la misma red. No es necesario disponer de conexión a internet para ver las cámaras desde dentro de una red local.

            • Lu77 en 9 abril, 2017 a las 17:53

            Ains, es que el otro dia lo intenté con el cable HDMI (del grabador al portátil) y no pasaba nada. Qué programa debo usar?

            • Securame en 9 abril, 2017 a las 17:59
              Autor

            Si lo que quieres es conectarle un monitor, has de usar un monitor y un ratón. Tu portátil no es un monitor, y lo que tiene es una salida de video HDMI, no una entrada de video HDMI.

            • Lu77 en 9 abril, 2017 a las 18:01

            Lo sé. El problema es que no dispongo de monitor, solo de portátil y creía que también servía. Entonces me tendré que hacer con un monitor. Gracias.

    • Marcelo en 13 abril, 2017 a las 19:44
    • Responder

    Hola. Tengo problemas en modo playback.
    En la linea de tiempo al intentar adelantar algunos minutos, en lugar de hacerlo así, lo hace x horas. (Ej. 10:00:00, quiero ir a 10:03:00 y salta directamente a 11:00:00). Como puedo corregir esto. Muchas gracias.

    1. La única vez que vi eso usando un equipo en local (monitor y mouse) la solución fue via actualización de firmware.

    • Diego Cuenca en 3 mayo, 2017 a las 15:51
    • Responder

    hOLA bUENOS DIAS TENGO LA SIGUIENTE DIFICULTAD CONECTE EL EQUIPO Y EN EL CELU LO PUEDO VER CUANDO CARGO EL SMART PSS NO LO LOGUEA DICE NOUT FOUND P2P COPIE EL NUMERO DE SERIE TAL CUAL

    ¿QUE PRODRA SER?

    1. Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com , incluye en el email el número de pedido/factura.

    • Hector Villaseñor en 10 mayo, 2017 a las 20:07
    • Responder

    buenas tardes, cuando configuro el equipo en modo P2P, le pongo el número de serie del equipo al que me quiero conectar y me dice que no lo encuentra, en mi teléfono y en otras computadoras no tengo problema, estoy utilizando Windows 10, asi que no se si sea problema de la versión o que, por lo pronto no los puedo ver,

    1. Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com, incluye en el email el número de pedido/factura.

    • zamuray en 31 mayo, 2017 a las 15:18
    • Responder

    mi pc no reconoce el dvr dahua, no entiendo ya que en mi portatil y mi tablet, celular si, esto colocando los mismos datos por P2P

    1. Si la misma versión de SmartPSS te funciona en el portatil y no en otro ordenador, probablemente sea problema de conectividad de ese otro ordenador. Verifica que estén configurados igual.

    • German en 17 junio, 2017 a las 23:04
    • Responder

    Hola, he instalado dos DVRs en distintos lugares y las veo desde mi celular por P2P, pero no logro hacer que se conecten desde el SmartPSS. Uno no lo encuentra y el otro dvr lo encuentra pero lo muestra fuera de línea. Tengo la última versión de este software. Qué puede ser? Muchas gracias

    1. Si los equipos son nuestros puedes mandarnos un email a soporte@securame.com, incluye en el email el número de pedido/factura.

        • German en 19 junio, 2017 a las 14:15
        • Responder

        Hola, no, los he adquirido en otro lugar, soy de Argentina. Me podrán ayudar de alguna manera? Gracias

    • Jesús en 15 julio, 2017 a las 16:07
    • Responder

    Buenos días mi consulta soy nuevo en esto que necesito para poder conectar mi dvr dahua a mi computadora o mi laptop sin conexion a Internet les agradecería de antemano la información averiguando me dijeron que tengo que conectar a un router y armar mi red eso es correcto?

    1. No es necesario un router, simplemente conectar con cable de red del DVR a un ordenador, y configurar (manualmente) la red del ordenador en el mismo rango de IPs que la IP del grabador.

    • Daniel en 17 agosto, 2017 a las 18:56
    • Responder

    Ya instale mi dvr y mis camaras. Las puedo visualizar en mi oficinal con el programa smart pss. Mi problema es que instalé el smart pss en otra computadora pero en diferente lugar, no en la misma red wifi,¿es posible visualizar las camaras con el smart pss en diferentes redes wifi al mismo tiempo?

    1. Si.

    • Gino en 18 octubre, 2017 a las 20:46
    • Responder

    Buenas tardes, instale todo a la perfección por p2p, desde el celular veo las 4 cámaras con el GDMSS, cuando configure el SMART PSS en la compu se me visualizan todas menos la numero 3 que dice “error al abrir el video” por que puede ser esto?

    1. Probablemente mala calidad de conexión, prueba de nuevo, o prueba a abrir solo el canal 3.

      • gregory Martel en 21 agosto, 2019 a las 20:48
      • Responder

      tengo un problema similar mientras la otra camera funciona perfectamente, has encontrado alguna solución???

    • Franco en 21 diciembre, 2017 a las 3:13
    • Responder

    Hola ! , mi consulta es que el smart pss solo me graba 30min y despues corta la grabacion , donde se puede configurar eso para que grabe mas tiempo , dias enteros por ejemplo sin parar…

    1. Para eso tienes que usar la parta de PC-NVR, la grabación manual no está pensada para sustituir un grabador NVR.

    • julio en 27 diciembre, 2017 a las 1:20
    • Responder

    hola mi problema es que instale el smart pss en mi computadora y no reconoce al grabador; al momento de configurar coloco el numero ip del grabador me sale fuera de linea y cuando coloco el numero de serie del grabador me DESCONECTADO usuario y contraseña son incorrectos; por favor si me puedes ayudar gracias

    1. Si el equipo es nuestro puedes mandarnos un email a soporte@securame.com, incluye en el email número de pedido/factura.

    • Christian Fernandez en 23 enero, 2018 a las 18:57
    • Responder

    Buenas tardes, hasta cuantos dispositivos se puede conectar, x q tengo 40 conectados ya

  2. le puse la clave y entra de una por defecto, pero quiero que me pida contraseña para entra para que mis trabajadores no puedan inngresar como lo hago ??

    1. Cierra la sesión, y al entrra de nuevo no marques la opción de recordar contraseña.

  3. HOLA BUENAS TARDES, TENGO DAHUA EN GRABADORES, SON EXCELENTES PERO HACE UNOS DIAS NO PUEDO VER MIS CAMARAS, EN LA SECCION DE DISPOSITIVOS ME DICE QUE ESTA DESCONECTADO, ESTAS CAMARAS LAS VEO EN UN SITIO QUE NO ES DONDE ESTAN INSTALADAS LAS CAMARA, QUE DEBO HACER PARA VOLVER A VERLAS COMO ANTES ?

    1. Verificar que esté todo correctamente conectado y configurado.

    • marcelo en 5 julio, 2018 a las 17:43
    • Responder

    hola,tengo este problema,compre hace pocos dias dvr dahua dhi-xvr4108hs-s2 y no podemos ver por medio de la pc las camaras ip wifi con funcion cableadas,en si se las puede ver pero una por vez, son 6 acamaras de tp-link,para ver una hay que hacer clic en la pantalla,me podria ayudar??

    1. Al ver varias a la vez estás intentando ver el stream secundario, que seguramente tu cámara no lo tenga.

  4. hola las cuentas de usuarios son concurrentes? es decir puedo una misma cuenta ponerla en varios celulares para que distintas personas vean las camaras todas con el mismo usuario? o debo 1 cuenta por cada usuario?

    1. Puedes, pero seria mejor idea crear una cuenta sin permisos de administrador para cada usuario.

  5. Supongo que para usar p2p mi dvr debe tener internet a través de una IP pública? yo lo tengo conectado a un router con ip privada, es válido la explicación que das aquí? la conexión desde internet debo hacerlo con reenvio de puertos a través del router?

    1. No es necesario. Con muchas conexiones 3G/4G actuales por ejemplo la IP de internet que se tiene está NATeada y no es real.

    • Rubens en 9 agosto, 2018 a las 19:31
    • Responder

    Hola buenas tardes. Tengo un problema con el programa smart pss ya que no puedo controlar los movimientos de una PTZ, sin embargo desde el NVR si puedo controlar sus movimientos. Mi preguntas es: ¿se tiene que configurar algo en el NVR para que se pueda controlar la ptz desde el programa smart pss?

    1. No hay que configurar nada.

    • Diego en 15 agosto, 2018 a las 15:01
    • Responder

    Hola, la aplicación me encuentra el dvr, el problema es que me pide la contraseña y nunca lo configure con una contraseña al comprar mi dvr, qué se hace en este caso, no puedo acceder a mi dvr

    1. Tendrás que conseguirla, sin una cuenta válida (usuario/contraseña) no puedes acceder remotamente al equipo.

    • Pablo en 17 agosto, 2018 a las 21:57
    • Responder

    Hola. Tengo una camara Dahua Domo y no sé como hacer para poder acceder a su visionado desde Internet. La conexión va a ser a traves de una SIM y no tengo dirección IP publica ni puedo hacer NAT para acceder a ella. ¿Cómo debo hacer para verla desde fuera de la red local? Otras camaras tienen un servicio en la nube, y es al servidor de la nube al que te conectas para visionar las camaras. ¿Existe algo así en Dahua? Muchas gracias. Y perdonad mi ignoracia pero soy novato en esto.

    1. Puedes hacerlo con el P2P de Dahua.

    • carlosc en 26 septiembre, 2018 a las 18:41
    • Responder

    puedo ver las camaras con este software desde otro estado del país ?

    1. Si.

    • Carlos en 29 septiembre, 2018 a las 18:27
    • Responder

    Hola, mi duda es en el monitor que tengo para ver las cámaras sólo me da la opción de ver una o todas, hay una que no quiero que se vea en el monitor y no soy capaz

    1. Dudo que hables de SmartPSS. Pero puedes eliminar una cámara de la vista tanto con SmartPSS (agrega solo las cámaras que quieras que se vean) como con un monitor conectado al grabador.

    • Mauricio en 22 octubre, 2018 a las 19:17
    • Responder

    al agregar el dispositivo con el metodo p2p y capturar el numero de serie, usuario y contraseña al dar click en agrear me arroja una ventana con error y menciona el numero de serie, ya lo intente con dos dispositivos y ninguno conecta. como dato, los mismos equipos los tengo conectados en el móvil y si accede solo en la pc no permite la conexión, uso windows 10. Que otra opción me sugieres realizar? Gracias!

    1. Y el error que te da cual es…?

        • Mauricio en 24 octubre, 2018 a las 17:43
        • Responder

        no aparece código de error, simplemente aparece un texto en una ventana con el “numero de serie ¡error!”

        1. Pues contacta con quien te haya vendido/instalado el equipo, más no te puedo decir. Asegurate que el software que estás usando para acceder por P2P sea el correcto para el equipo/firmware que tienes.

    • CCTV en 7 noviembre, 2018 a las 21:39
    • Responder

    buenas alguien me podría ayudar instale un xvr de la serie x con 16 cámaras de un rato para otro no me muestra imagen en la App gDms y Smart Pss puedo ingresar a la configuración con normalidad y en el monitor directo muestra las 16 vistas

    1. Vuelve el equipo a valores de fábrica y empieza de nuevo.

    • cristian en 17 noviembre, 2018 a las 8:23
    • Responder

    Buenas Me podrian ayudar resulta que tengo instalado un dahua y ahora me dice que estoy fuera de linea y como yo no lo instale no me se las contaseñas que puedo hacer gracias…

    1. Tendrás que preguntarselas a quien te haya montado el equipo. Si no dispones de contraseña de admin de un equipo, no vas a poder hacer nada con él.

    • Willy en 24 noviembre, 2018 a las 18:51
    • Responder

    Hola, conecto el dvr al pc y me dice desconectado (nombre o contraseña no válidos) y estoy poniendo usuario y contraseña con que entro al dvr. 888888 y 888888

    1. El usuario 888888 solo sirve en local (con monitor y mouse en el equipo), no sirve para acceder remotamente.

    • matias lorusso en 27 diciembre, 2018 a las 12:10
    • Responder

    Hola como estas ?
    Te hago una pregunta , yo me quiero conectar con sofware pero tengo asi , yo quiero ver las camaras de seguridad en el taller , osea de mi casa al taller pero por la laptop , yo ya ise todos los pasos pero cuando voy entrar me dice que host no corresponde ?
    muchas gracias
    matias

    1. Esta guía es para conectarse a un equipo Dahua por P2P. Desconozco que equipo tienes o como lo tienes configurado, así que si tu caso no es el de la guía no voy a poder ayudarte.

    • Ciivis en 14 enero, 2019 a las 21:03
    • Responder

    No consigo conectar por P2P una cámara Dahua K15. Funciona perfectamente en red local y cuando la visualizo a distancia a través de un NVR. Pero ella sola no se conecta por P2P ni en GDMSS en el móvil ni en SmartPSS en el PC. En ambos casos, la conexión falla. ¿Alguna sugerencia? Gracias.

    1. Verifica que servidor de P2P usa tu cámara, contacta con quien te la haya vendido para preguntarle que app tienes que usar.

    • Roberto Cangana en 11 marzo, 2019 a las 14:53
    • Responder

    Hola , que puerto usa el software desde pc?

    1. Por P2P no hay que configurar puertos.

  6. Buenas, estoy muy interesada en poner cámaras en varios de mis clientes y quería saber si se puedo usar uno de mis servidores en vez de usar el grabador. Muchas gracias

    1. Puedes usar un ordenador con un programa de grabación como NVR, si, pero hay que saber hacerlo, no es algo sencillo.

      1. Si no estoy equivocada SmartPSS ya te da la opción de PC-NVR. ¿que quieres decir con que no es sencillo?¿te refieres a las conexiones?

        Muchas gracias de antemano

    • Emniella Manzano en 26 junio, 2019 a las 17:47
    • Responder

    Buenas tengo un dvr asociado a un cctv, etsoy utilizando la aplicacion smart pss para monitoreo de ese cctv, pero varias camaras estan en negro y sale el recuadro failed to open video, qye significa esto? que puedo hacer para solucionarlo?, cada vez que abro la aplicacion cambia estatus de camaras, es decir a veces puedo visualizar 2, 3, 6, entre otros. Que puede estar pasando y porque, y como puedo solucionarlo?

    1. Comprueba cuanto ancho de banda tienes disponible, parece que tienes mala conexión a internet.

    • carlos uzcategui en 27 julio, 2019 a las 1:37
    • Responder

    Buenas noches, tengo un inconveniente a la hora de registrar mi dvr y luego de guardado el registro, me aparece desconectado (clave o usuario invalido). No entiendo, estoy introduciendo todo correcto.

    1. La cuenta que estás intentando usar no es correcta, el mensaje de error es claro.

    2. Primero prueba a entrar en la dirección ip del dvr, y configurarlo desde su propia interfaz.

  7. ¿Alguien sabe si SmartPss es compatible con los NAS Synology?

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