Devoluciones Devoluciones

Devoluciones y derecho de desistimiento
  • Si en los 14 días hábiles posteriores de haber recibido el pedido no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla sin dar explicaciones y pedir un reintegro de la cantidad abonada.
  • Antes de efectuar cualquier devolución, debe avisarse de antemano por email haciendo constar: producto a devolver, número de pedido, nombre completo, dirección completa.
  • Para ejercer el derecho de desistimiento, también puede utilizarse el siguiente formulario.
  • No se admiten devoluciones de los siguientes tipo de producto:
    - Carteles LOPD personalizados.
    - Productos especificamente pedidos por el cliente "a la carta" (productos habitualmente NO disponibles en nuestro catálogo de productos, productos personalizados, productos a medida, etc.).
  • Los artículos devueltos de este modo, deben ser devueltos en perfecto estado, así como con todos sus cables, accesorios, manuales, etc. De no estar el artículo en perfecto estado, no se admitirá la devolución. De no devolverse el artículo con el embalaje de origen, éste sufrirá una depreciación.
  • Los gastos de envío para devolvernos un artículo para abono correrán a cargo del comprador.
  • Los artículos devueltos deberán ser mandados por Correos certificado, mensajería, o por otro método de envío que disponga de sistema de seguimiento. La empresa no es responsable del método de envío utilizado para realizar una devolución, y no se hace responsable de posibles retrasos, perdidas, o localización de paquetes en envíos realizados por terceros.
  • Todos los artículos devueltos deben incluir copia de factura y, en el caso de datos de contacto distintos a los de factura, una nota impresa (o en MAYÚSCULAS si está escrita a mano) con la siguiente información mínima de contacto: nombre completo, dirección de email, teléfono de contacto.
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